Customer Service & Complaint Resolution Specialist

PT Lajutama Indonesia; Bengkulu; Presencial; IDR 22.320.000 - 33.480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PT Lajutama Indonesia mencari tenaga layanan pelanggan untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan data customer. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kerja tim, serta kemampuan mengoperasikan komputer. Lokasi kerja di Bengkulu dan kandidat bersedia bekerja pada hari libur.

Tanggung jawab mencakup menawarkan produk, menjelaskan fitur produk, serta mendata keluhan untuk perbaikan berkelanjutan. Posisi ini cocok bagi lulusan SMA/SMK/D3/S1 yang berdomisili di Bengkulu.

Formación

• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan.
• Kandidat kompeten berkomunikasi dengan baik.
• Mampu bekerja dalam tim dan mengoperasikan komputer dengan baik.

Responsabilidades

• Melakukan pekerjaan customer service secara umum.
• Follow up database customer.
• Menangani customer dan keluhannya.
• Menawarkan produk kepada customer.
• Memberikan penjelasan tentang produk yang kurang baik.
• Melakukan pendataan personal setiap komplain.
• Berdomisili di Bengkulu.

Conocimientos

Komunikatif

Bekerja dalam tim

Mengoperasikan komputer

Educación

Minimal SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan

Descripción del empleo

PT Lajutama Indonesia mencari tenaga layanan pelanggan untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan data customer. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kerja tim, serta kemampuan mengoperasikan komputer. Lokasi kerja di Bengkulu dan kandidat bersedia bekerja pada hari libur.

Tanggung jawab mencakup menawarkan produk, menjelaskan fitur produk, serta mendata keluhan untuk perbaikan berkelanjutan. Posisi ini cocok bagi lulusan SMA/SMK/D3/S1 yang berdomisili di Bengkulu.