Customer Service & Complaint Resolution Specialist

PT Lajutama Indonesia; Jakarta Barat; On-site; IDR 53,568,000 - 80,352,000; Full time

Job summary

PT Lajutama Indonesia saat ini membuka lowongan untuk posisi customer service di Jakarta Barat. Tugas utamanya meliputi pelayanan pelanggan secara umum, melakukan follow up data base pelanggan, dan menangani keluhan sambil menawarkan produk serta menjelaskan kelebihan dan kekurangan produk kepada pelanggan.

Kandidat diharapkan bersedia bekerja di hari libur dan mampu bekerja dalam tim serta menguasai komputer dengan baik untuk mendukung komunikasi efektif dengan pelanggan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 dari semua jurusan.
• Komunikatif dan bisa bekerja dalam tim.
• Mampu mengoperasikan komputer dengan baik.
• Bersedia bekerja di hari libur.

Responsibilities

• Melakukan pekerjaan customer service pada umumnya.
• Follow up database customer.
• Handle customer.
• Handle keluhan customer.
• Menawarkan produk ke customer.
• Memberikan penjelasan tentang produk yang kurang baik.
• Melakukan pendataan personal setiap komplain.

Skills

Komunikatif

Dapat bekerja dalam sebuah team

Dapat mengoperasikan komputer denganBa

Education

Pendidikan SMA/SMK/D3/S1 dari semua jurusan

Job description

PT Lajutama Indonesia saat ini membuka lowongan untuk posisi customer service di Jakarta Barat. Tugas utamanya meliputi pelayanan pelanggan secara umum, melakukan follow up data base pelanggan, dan menangani keluhan sambil menawarkan produk serta menjelaskan kelebihan dan kekurangan produk kepada pelanggan.

Kandidat diharapkan bersedia bekerja di hari libur dan mampu bekerja dalam tim serta menguasai komputer dengan baik untuk mendukung komunikasi efektif dengan pelanggan.