Customer Service - Branch Muaro Jambi

PT BFI Finance Indonesia Tbk; Jambi; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT BFI Finance Indonesia Tbk di Jambi mencari tenaga administrasi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan mendukung pencapaian target cabang. Posisi ini fokus pada kepuasan konsumen melalui pelayanan yang profesional.

Anda akan memberikan informasi pembiayaan dan persyaratan, menerima telepon konsumen, menerima pembayaran angsuran, serta melakukan input transaksi dan stock opname harian. Pelamar dengan S1 IPK ≥3.00 dan domisili Muaro Jambi diutamakan.

Qualifications

• Pendidikan S1 dengan IPK minimum 3,00.
• Domisili Muaro Jambi diutamakan.
• Ramah, teliti, disiplin, dan komunikatif.
• Mampu mengoperasikan komputer, Word dan Excel.
• Memiliki kemampuan administrasi.

Responsibilities

• Menjaga kepuasan konsumen melalui pelayanan untuk mendukung target cabang.
• Memberikan informasi pembiayaan, persyaratan, dan perhitungan angsuran kepada konsumen walk-in.
• Menerima dan merespons telepon konsumen.
• Menerima pembayaran angsuran dan input transaksi.
• Melakukan stock opname transaksi keuangan harian.

Skills

Disiplin

Komunikatif

Teliti

Administrasi

Komputer (Word/Excel)

Education

Gelar Sarjana (S1)

Tools

Microsoft Word

Excel

Job description

• Bertanggung jawab atas kepuasan konsumen melalui pelayanan, agar mendukung peningkatan pencapaian target cabang
• Memberikan informasi mengenai persyaratan pembiayaan dan angsuran/perhitungan pelunasan kepada konsumen walk in
• Menerima dan merespon telepon dari konsumen
• Menerima pembayaran angsuran dari nasabah dan team collection.
• Melakukan inputan transaksi pembayaran angsuran nasabah dan team collection.
• Melakukan stock opname transaksi keuangan setiap hari.
• Pendidikan S1 dengan IPK minimal 3,00
• Domisili Muaro Jambi lebih disukai
• Disiplin dan komunikatif
• Teliti dan Detail
• Memiliki kemapuan di bidang administrasi
• Dapat mengoperasikan komputer dan microsoft word dan excel