Collection Supervisor - Kediri

BFI; Kediri; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

BFI di Kediri, Jawa Timur, mencari Supervisor Collection yang berpengalaman untuk menyusun strategi penagihan dan memantau performa tim. Tugas meliputi coaching, analisis data tunggakan, serta negosiasi dengan customer. Diperlukan pengalaman minimal 2 tahun di sektor multifinance, perbankan, atau leasing. Kandidat diharapkan berintegritas tinggi dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Qualifications

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor Collection / Team Leader Collection.
• Memahami proses penagihan, bucket collection, dan strategi penurunan overdue.
• Berintegritas tinggi, tegas, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Responsibilities

• Menyusun strategi penagihan untuk tingkat recovery optimal.
• Melakukan monitoring performa tim lapangan secara harian.
• Memberikan coaching dan evaluasi kepada anggota tim.

Skills

Pengalaman dalam penagihan

Kemampuan analisis data

Coaching dan briefing

Komunikasi dan negosiasi

Kemampuan koordinasi

Education

Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor Collection

Job description

• Menyusun strategi penagihan untuk dari bucket keeterlambatan agar tingkat recovery optimal.
• Melakukan monitoring performa tim lapangan secara harian.
• Memberikan coaching, briefing, serta evaluasi kepada anggota tim untuk meningkatkan produktivitas.
• Menganalisa data tunggakan, aging bucket, serta membuat action plan percepatan penyelesaian.
• Menjalin komunikasi dan negosiasi dengan customer terkait penyelesaian kewajiban pembayaran.
• Berkoordinasi dengan departemen terkait (Sales, Credit, Legal, Asset Recovery) untuk penanganan kasus collection.
• Menjaga kualitas portofolio dan meminimalisir risiko kredit macet.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor Collection / Team Leader Collection, diutamakan dari perusahaan multifinance, perbankan, atau leasing.
• Memahami proses penagihan, bucket collection, recovery, dan strategi penurunan overdue.
• Berintegritas tinggi, tegas, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Bersedia ditempatkan di area kerja sesuai kebutuhan perusahaan.

Kediri Kota, Kota Kediri, Jawa Timur (Indonesia)