Coffee Shop Cashier & Customer Experience Champion

GOFFEE INDONESIA; Surabaya; On-site; IDR 33,480,000 - 50,220,000; Full time

Job summary

GOFFEE INDONESIA saat ini membuka posisi Kasir (Cashier) untuk outlet kopi. Anda akan bertugas melayani pelanggan, memproses pesanan, menerima pembayaran, dan mengelola operasi kasir dengan akurat.

Peran ini menuntut kemampuan upselling, komunikasi ramah, serta kerja sama tim yang baik untuk menjaga kualitas layanan. Posisi ini berlokasi di Surabaya dan menuntut komitmen pada prosedur operasional serta kemampuan beradaptasi dengan ritme outlet yang dinamis.

Qualifications

• Mampu melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Menguasai proses pembayaran kasir dan penggunaan sistem POS.
• Membuat rekomendasi menu untuk meningkatkan penjualan.
• Mampu bekerja dalam tim untuk kelancaran operasional.

Responsibilities

• Menyambut pelanggan dan memberikan rekomendasi menu minuman kopi.
• Meminput pesanan pelanggan dan melakukan upselling/cross-selling.
• Menerima pembayaran tunai dan non-tunai serta mengoperasikan kasir.
• Bekerja sama dalam tim untuk menjaga operasi outlet tetap lancar.

Skills

Customer service

Cash handling

POS

Upselling

Teamwork

Tools

POS system

Cash register

Job description

GOFFEE INDONESIA saat ini membuka posisi Kasir (Cashier) untuk outlet kopi. Anda akan bertugas melayani pelanggan, memproses pesanan, menerima pembayaran, dan mengelola operasi kasir dengan akurat.

Peran ini menuntut kemampuan upselling, komunikasi ramah, serta kerja sama tim yang baik untuk menjaga kualitas layanan. Posisi ini berlokasi di Surabaya dan menuntut komitmen pada prosedur operasional serta kemampuan beradaptasi dengan ritme outlet yang dinamis.