Cashier

GOFFEE INDONESIA; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 33,480,000 - 50,220,000; Full time

Job summary

GOFFEE INDONESIA saat ini membuka posisi Kasir (Cashier) untuk outlet kopi. Anda akan bertugas melayani pelanggan, memproses pesanan, menerima pembayaran, dan mengelola operasi kasir dengan akurat.

Peran ini menuntut kemampuan upselling, komunikasi ramah, serta kerja sama tim yang baik untuk menjaga kualitas layanan. Posisi ini berlokasi di Surabaya dan menuntut komitmen pada prosedur operasional serta kemampuan beradaptasi dengan ritme outlet yang dinamis.

Qualifications

• Mampu melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Menguasai proses pembayaran kasir dan penggunaan sistem POS.
• Membuat rekomendasi menu untuk meningkatkan penjualan.
• Mampu bekerja dalam tim untuk kelancaran operasional.

Responsibilities

• Menyambut pelanggan dan memberikan rekomendasi menu minuman kopi.
• Meminput pesanan pelanggan dan melakukan upselling/cross-selling.
• Menerima pembayaran tunai dan non-tunai serta mengoperasikan kasir.
• Bekerja sama dalam tim untuk menjaga operasi outlet tetap lancar.

Skills

Customer service

Cash handling

POS

Upselling

Teamwork

Tools

POS system

Cash register

Job description

Kasir (Cashier) role at a coffee outlet, responsible for customer service, order processing, payment handling, and point-of-sale operations.

Key responsibilities

Greet customers in a friendly manner and provide persuasive menu recommendations for coffee

Input customer orders and perform upselling and cross-selling

Receive customer payments in cash and non-cash forms and operate the cashier system

Work collaboratively in a team to ensure smooth and efficient operations

Report operational issues or customer complaints to direct supervisor

Participate in training and periodic service quality improvement activities

Assist with outlet opening and closing preparations, including light inventory management and daily sales reconciliation

Your application will include the following questions:

• Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?
• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai Petugas Hubungan Tamu?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?