Client Success & Sales Support (Sleman)

IT Solution; Sleman; On-site; IDR 44,640,000 - 89,280,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus penjualan

Lingkungan kerja positif

Job summary

IT Solution adalah perusahaan yang bergerak di bidang pembuatan website & digital marketing, berlokasi di Sleman. Posisi Customer Service Support Officer menuntut komunikasi ramah, kemampuan problem solving, dan kesiapan bekerja di kantor pusat Sleman dalam sistem 2 shift.

Gaji pokok plus bonus penjualan menjadi bagian paketnya. Lamaran menuntut kemampuan menjalin hubungan dengan klien, mencatat kebutuhan klien, serta mengikuti proses deal hingga pembayaran.

Qualifications

• Sifat ramah, mudah bergaul, dan mudah beradaptasi dengan tim maupun klien.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan klien dan tim.
• Pengalaman sebagai customer service menjadi nilai tambah.
• Keterampilan pemecahan masalah secara efektif dan tenang.

Responsibilities

• Melakukan follow up calon klien hingga proses deal dan pembayaran.
• Mencatat kebutuhan klien (fitur, deadline) dan menyampaikannya ke tim terkait.
• Memberikan update progres pengerjaan kepada klien secara jelas.
• Mengelola data pelanggan, pesanan, dan riwayat komunikasi dengan rapi.

Skills

Ramah

Adaptif

Kemampuan komunikasi

Problem solving

Kerja tim maupun individu

Education

SMA/SMK

Job description

IT Solution adalah perusahaan yang bergerak di bidang pembuatan website & digital marketing, berlokasi di Sleman. Posisi Customer Service Support Officer menuntut komunikasi ramah, kemampuan problem solving, dan kesiapan bekerja di kantor pusat Sleman dalam sistem 2 shift.

Gaji pokok plus bonus penjualan menjadi bagian paketnya. Lamaran menuntut kemampuan menjalin hubungan dengan klien, mencatat kebutuhan klien, serta mengikuti proses deal hingga pembayaran.