Client Success & Partnerships Specialist (Jakarta)

PT Rajo Gadang Nusantara; Jakarta Pusat; Presencial; IDR 66 960 000 - 111 600 000; Tempo integral

Resumo da oferta

PT Rajo Gadang Nusantara mencari Client Relationship Officer yang proaktif untuk memperkuat tim di Jakarta. Posisi ini fokus membangun serta menjaga kemitraan dengan klien baru maupun lama, serta menjadi narahubung utama penanganan kebutuhan dan kendala klien.

Anda akan berkoordinasi dengan tim internal terkait sales, operasional, dan produk, serta mengelola administrasi data kemitraan dan laporan kepuasan klien secara berkala.

Qualificações

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan, lebih disukai Komunikasi, Manajemen, Bisnis, atau Humas.
• Pengalaman kerja 1–2 tahun di Client Relations, Account Management, atau Customer Success.
• Keterampilan komunikasi interpersonal, presentasi, dan negosiasi persuasif.
• Keterampilan manajemen waktu dan penyelesaian masalah secara cepat dan taktis.
• Mahir menggunakan Google Workspace / Microsoft Office; pemahaman dasar CRM adalah nilai tambah.
• Bersedia ditempatkan di Jakarta.

Responsabilidades

• Membangun dan menjaga hubungan kemitraan dengan klien baru maupun yang sudah ada.
• Menjadi narahubung utama untuk menangani kebutuhan, pertanyaan, masukan, dan penyelesaian kendala klien secara tepat waktu.
• Berkoordinasi dengan tim internal (sales, operasional, produk) untuk memenuhi ekspektasi klien.
• Mengelola administrasi data kemitraan, rekap komunikasi, dan laporan kepuasan klien secara berkala.

Conhecimentos

Interpersonal communication

Presentation

Negotiation

Time management

Problem solving

Formação académica

S1 (semua jurusan; prefer Komunikasi/Manajemen/Bisnis/Humas)

Ferramentas

Google Workspace

Microsoft Office

CRM

Descrição da oferta de emprego

PT Rajo Gadang Nusantara mencari Client Relationship Officer yang proaktif untuk memperkuat tim di Jakarta. Posisi ini fokus membangun serta menjaga kemitraan dengan klien baru maupun lama, serta menjadi narahubung utama penanganan kebutuhan dan kendala klien.

Anda akan berkoordinasi dengan tim internal terkait sales, operasional, dan produk, serta mengelola administrasi data kemitraan dan laporan kepuasan klien secara berkala.