B2B Customer Relations Specialist

Sentri Fortuna Sejahtera; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 6,696,000 - 11,160,000; Full time

Job summary

SPIRAL SFS GROUP Indonesia membutuhkan tenaga Customer Service/Account Management untuk membangun dan menjaga hubungan mitra bisnis. Anda akan berkomunikasi melalui telepon dan kanal digital, menanggapi pertanyaan dengan cepat, serta menjadi representasi perusahaan yang profesional.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, pemahaman operasional reseller, dan kemampuan networking untuk mengembangkan hubungan bisnis yang positif di Surabaya.

Qualifications

• Memiliki pengalaman 0–1 tahun di bidang Customer Service, Account Management, atau posisi relevan.
• Memahami dasar operasional reseller, kerja sama bisnis, atau pengelolaan hubungan mitra.
• Mampu berkomunikasi lisan dan tulisan dengan baik.

Responsibilities

• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan mitra bisnis secara jangka panjang.
• Menjalin komunikasi dengan mitra melalui telepon dan kanal digital serta menanggapi pertanyaan dengan cepat.
• Menjadi representasi perusahaan dalam komunikasi dengan mitra sambil menjaga citra perusahaan.

Skills

Komunikasi efektif

Networking

Negosiasi

Job description

SPIRAL SFS GROUP Indonesia membutuhkan tenaga Customer Service/Account Management untuk membangun dan menjaga hubungan mitra bisnis. Anda akan berkomunikasi melalui telepon dan kanal digital, menanggapi pertanyaan dengan cepat, serta menjadi representasi perusahaan yang profesional.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, pemahaman operasional reseller, dan kemampuan networking untuk mengembangkan hubungan bisnis yang positif di Surabaya.