B2B Sales & Marketing Specialist

PT Digibook Sarana Promosi Indonesia; Kota Semarang; On-site; IDR 55,800,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT Digibook Sarana Promosi Indonesia sedang mencari tenaga penjualan B2B yang komunikatif untuk menangani leads, memberi konsultasi, dan membantu customer dari awal hingga closing. Posisi ini menuntut pengalaman minimal 1 tahun serta kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.

Anda akan menguasai WhatsApp Business, CRM sederhana, dan bertugas menjaga hubungan pelanggan untuk repeat order serta melakukan laporan kinerja penjualan secara berkala.

Qualifications

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Sales B2B, Business Development, Marketing, Customer Service, Marketplace, atau bidang relevan.
• Menguasai WhatsApp Business dan CRM sederhana.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, follow-up, dan closing yang baik.
• Target-oriented, persisten, dan tidak mudah menyerah.

Responsibilities

• Menangani leads dan chat customer melalui WhatsApp dan channel online perusahaan.
• Mencari dan mengembangkan target market B2B serta calon customer baru.
• Memberikan konsultasi dan rekomendasi produk sesuai kebutuhan customer.
• Melakukan follow-up, menawarkan produk, hingga closing.
• Mengelola pesanan, invoice, pembayaran, dan status pengiriman.
• Berkoordinasi dengan tim desain, produksi, dan tim terkait agar order berjalan lancar.
• Menangani pertanyaan dan komplain customer dengan solusi yang tepat.
• Menjaga hubungan dengan customer untuk mendapatkan repeat order, upselling, dan cross-selling.
• Membuat laporan aktivitas dan pencapaian penjualan

Job description

PT Digibook Sarana Promosi Indonesia sedang mencari tenaga penjualan B2B yang komunikatif untuk menangani leads, memberi konsultasi, dan membantu customer dari awal hingga closing. Posisi ini menuntut pengalaman minimal 1 tahun serta kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.

Anda akan menguasai WhatsApp Business, CRM sederhana, dan bertugas menjaga hubungan pelanggan untuk repeat order serta melakukan laporan kinerja penjualan secara berkala.