Assistant Branch Manager Penuh waktu · Di tempat

Kilat Ritel Indonesia; Maluku Utara; Presencial; IDR 66.960.000 - 100.440.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Skinora mencari Manajer Toko berpengalaman untuk memimpin operasional toko, mengarahkan Beauty Advisor, dan memastikan standar layanan pelanggan serta kepatuhan terhadap SOP. Posisi ini menuntut kemampuan mengelola stok, merchandising visual, dan laporan penjualan secara efektif.

Posisi ini berfokus pada pengelolaan 3–5 toko, pemantauan kinerja tim, serta pelaporan operasional. Pengalaman di industri kecantikan sangat dihargai, dengan kemampuan Ms Office sebagai nilai tambah.

Formación

• Pendidikan terakhir minimal Diploma 3 (D3).
• Minimum 3 tahun pengalaman sebagai Manajer Toko di retail kecantikan.
• Memiliki kemampuan mengelola tim, operasional toko, dan pelaporan.
• Pengalaman mengelola 3–5 toko dan mengembangkan tim.
• Minat tinggi pada tren dan produk kecantikan.

Responsabilidades

• Mendukung Branch Manager dalam operasional toko dan pencapaian target penjualan.
• Memimpin dan melakukan coaching kepada tim Beauty Advisor.
• Menjaga standar customer service, visual merchandising, stok, dan kasir sesuai SOP.
• Menangani keluhan pelanggan dan bantu menyelesaikan kendala operasional.
• Menjadi PIC operasional saat Branch Manager tidak berada di toko.

Conocimientos

Manajemen Tim

Operasional Toko

Coaching Tim Beauty Advisor

Layanan Pelanggan

Ms Word

Ms Excel

Educación

D3

Herramientas

Ms Office

Descripción del empleo

Tentang peran

Di Skinora, kami percaya bahwa setiap senyuman pelanggan dimulai dari tim yang bahagia.

Kami bukan sekadar toko kecantikan. Kami hadir untuk memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan membantu lebih banyak orang mendapatkan produk kecantikan berkualitas dengan mudah.

• Mendukung Branch Manager dalam operasional toko dan pencapaian target penjualan.
• Memimpin dan melakukan coaching kepada tim Beauty Advisor.
• Memastikan standar customer service, visual merchandising, stok, dan transaksi kasir berjalan sesuai SOP.
• Menangani complaint customer dan membantu menyelesaikan kendala operasional.
• Menjadi PIC operasional saat Branch Manager tidak berada di toko.
• Pendidikan terakhir minimal D3
• Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun sebagai Manajer Toko di bidang retail dan industri kecantikan
• Memiliki minat tinggi dan mengikuti tren di bidang kecantikan (beauty enthusiast)
• Mampu menggunakan Ms. Office (Ms Word & Ms. Excel)
• Memiliki kemampuan manajemen tim, mengelola operasional toko, monitoring dan evaluasi performa toko
• Berpengalaman mengelola 3-5 toko, mampu memimpin dan mengembangkan tim
• Mampu mengelola administrasi dan laporan operasional (sales, inventory dan stock opname)