Store Leader — Beauty Retail & Ops Champion

Kilat Ritel Indonesia; Maluku Utara; Presencial; IDR 55 800 000 - 83 700 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Skinora mengundang kandidat untuk mengisi posisi Supervisor Toko yang akan memimpin operasional harian di toko kami di Maluku Utara. Peran ini menuntut kepemimpinan untuk tim Beauty Advisor dan menjaga standar pelayanan pelanggan yang tinggi.

Anda bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan, pengawasan kasir, opening/closing, serta pelaporan operasional kepada Branch Manager. Pengalaman minimal 1 tahun di retail kecantikan dan minat pada tren kecantikan diperlukan.

Qualificações

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai PIC/Supervisor toko di retail kecantikan.
• Memiliki minat tinggi terhadap tren kecantikan.
• Mahir menggunakan MS Office (Word, Excel).

Responsabilidades

• Memimpin operasional toko saat bertugas dan memastikan aktivitas berjalan SOP.
• Mengarahkan, membimbing, dan memotivasi tim Beauty Advisor dalam memberikan customer experience terbaik.
• Memastikan pencapaian target penjualan melalui monitoring performa tim dan aktivitas penjualan di toko.
• Memastikan standar customer service, konsultasi produk, dan selling technique diterapkan secara konsisten.
• Mengawasi operasional kasir, transaksi, serta memastikan proses opening dan closing berjalan sesuai SOP.
• Membantu menangani complaint customer dan melakukan eskalasi kepada Branch Manager apabila diperlukan.
• Melakukan monitoring stok, replenishment, dan stock opname bersama tim.
• Membuat laporan operasional harian serta menyampaikan kendala operasional kepada Branch Manager.

Conhecimentos

Manajemen Tim

Customer Experience

Monitoring Performa

MS Office

Formação académica

SMA/SMK

Ferramentas

MS Word

MS Excel

Descrição da oferta de emprego

Skinora mengundang kandidat untuk mengisi posisi Supervisor Toko yang akan memimpin operasional harian di toko kami di Maluku Utara. Peran ini menuntut kepemimpinan untuk tim Beauty Advisor dan menjaga standar pelayanan pelanggan yang tinggi.

Anda bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan, pengawasan kasir, opening/closing, serta pelaporan operasional kepada Branch Manager. Pengalaman minimal 1 tahun di retail kecantikan dan minat pada tren kecantikan diperlukan.