Aftersales Non-Technical Training (Automotive)

PT XMOTORS INTERNATIONAL GROUP; Jakarta Utara; On-site; IDR 216,000,000 - 240,000,000; Full time

Job summary

PT XMOTORS INTERNATIONAL GROUP mencari Non-technical Trainer yang memahami dunia teknik otomotif namun fokus pada pengembangan kemampuan penjualan untuk Service Advisor di bengkel. Peran utamanya adalah mengubah pengetahuan teknis menjadi strategi penjualan yang komunikatif untuk meningkatkan nilai transaksi dan customer experience.

Anda akan turun ke lapangan untuk coaching satu-satu di toko/bengkel, menganalisis data kinerja SA, serta merancang program pelatihan yang tepat sasaran.

Qualifications

• 3–5 tahun pengalaman Aftersales otomotif.
• Pengalaman sebagai Service Advisor diutamakan.
• Memahami dasar-dasar perawatan mobil (oli, ban, rem, aki, sasis, AC).
• Memiliki kemampuan komunikasi, sales awareness, dan coaching yang kuat.
• Mampu menganalisis data operasional & penjualan dasar.

Responsibilities

• Turun ke lapangan untuk coaching SA di bengkel.
• Mengubah pengetahuan teknis menjadi strategi penjualan yang komunikatif.
• Menganalisis kinerja SA untuk membuat program pelatihan yang tepat sasaran.
• Mengembangkan materi pelatihan berbasis data.
• Bersedia pendampingan langsung di toko/bengkel secara rutin.

Skills

Coaching

Sales awareness

Communication

Field coaching

Job description

Kami mencari Non-technical Trainer yang paham dunia teknik otomotif, namun berfokus mengembangkan kemampuan penjualan (sales ability) para Service Advisor (SA) di bengkel. Tugas utama Anda adalah mengubah pengetahuan teknis menjadi strategi penjualan yang komunikatif untuk meningkatkan nilai transaksi dan customer experience.

Turun ke lapangan (field coaching) untuk mengamati dan memberikan bimbingan langsung (one-on-one) kepada SA di toko/bengkel.

Menganalisis data kinerja SA (seperti konversi penawaran dan nilai per kendaraan) untuk membuat program pelatihan yang tepat sasaran.

Pengalaman kerja 3–5 tahun di bidang Aftersales otomotif (Dealer 4S / Jaringan Bengkel Modern).

Diutamakan memiliki pengalaman langsung sebagai Service Advisor (SA).

Memahami dasar-dasar perawatan mobil (oli, ban, rem, aki, sasis, AC).

Memiliki kemampuan komunikasi, sales awareness, dan coaching yang kuat.

Mampu menganalisis data operasional & penjualan dasar.

Bersedia rutin melakukan pendampingan langsung di toko/bengkel.

Kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.