Administrative Specialist: Docs, Reports & Customer Care

Mandiri Utama Finance; Jakarta Barat; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance mencari kandidat muda berintegritas tinggi untuk posisi terkait layanan kantor cabang. Kandidat akan berinteraksi dengan konsumen yang datang, membantu pembayaran, percepatan pelunasan, dan negosiasi denda sesuai kebijakan perusahaan.

Posisi ini juga melibatkan persiapan dokumen kredit, pencetakan polis asuransi, serta pembuatan laporan berkala terkait kinerja tim. Keterampilan komunikasi dan kemampuan MS Office sangat dibutuhkan untuk sukses di peran ini.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, PowerPoint).
• Memerhatikan hal yang detail.

Responsibilities

• Melakukan handling terhadap konsumen yang datang ke kantor cabang untuk melakukan pembayaran, percepatan pelunasan, negosiasi terkait denda dan menyampaikan keluhan sesuai ketentuan perusahaan.
• Melakukan pemberkasan terkait pengajuan kredit dan melakukan pencetakan polis asuransi
• Membuat laporan harian, mingguan maupun bulanan terkait kinerja collection staff dan marketing staff
• Membuat draft perjanjian kerjasama sesuai kebutuhan Cabang.

Skills

Kemampuan komunikasi

Interpersonal

Intrapersonal

Kemampuan MS Office

Detail oriented

Integritas tinggi

Negosiasi dasar

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Mandiri Utama Finance mencari kandidat muda berintegritas tinggi untuk posisi terkait layanan kantor cabang. Kandidat akan berinteraksi dengan konsumen yang datang, membantu pembayaran, percepatan pelunasan, dan negosiasi denda sesuai kebijakan perusahaan.

Posisi ini juga melibatkan persiapan dokumen kredit, pencetakan polis asuransi, serta pembuatan laporan berkala terkait kinerja tim. Keterampilan komunikasi dan kemampuan MS Office sangat dibutuhkan untuk sukses di peran ini.