Administration & Operations Specialist

Mandiri Utama Finance; Balikpapan; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance mencari kandidat muda berintegritas tinggi untuk peran administratif pembiayaan di Balikpapan. Tugas meliputi penanganan konsumen di kantor cabang, percepatan pelunasan, negosiasi denda, serta penyampaian keluhan sesuai kebijakan perusahaan.

Selain itu, pelamar akan mengelola berkas kredit, mencetak polis asuransi, dan menyiapkan laporan berkala untuk tim collection dan marketing. Kualifikasi mencakup kemampuan komunikasi, interpersonal, dan penguasaan Office secara baik.

Qualifications

• Memiliki integritas tinggi dan antusias melakukan perubahan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan konsumen.
• Mampu menjaga akurasi dan ketelitian dalam pekerjaan.
• Memiliki kemampuan interpersonal maupun intrapersonal yang baik.
• Terbiasa menggunakan paket Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

• Melakukan handling terhadap konsumen yang datang ke kantor cabang untuk pembayaran, percepatan pelunasan, negosiasi denda, serta menyampaikan keluhan sesuai ketentuan perusahaan.
• Melakukan pemberkasan terkait pengajuan kredit dan mencetak polis asuransi.
• Membuat laporan harian, mingguan, maupun bulanan terkait kinerja staff collection dan marketing.
• Membuat draft perjanjian kerjasama sesuai kebutuhan Cabang.
• Memelihara komunikasi yang efektif dan profesional dengan semua pihak terkait.

Skills

Komunikasi baik

Interpersonal & intrapersonal baik

Detail-oriented

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Mandiri Utama Finance mencari kandidat muda berintegritas tinggi untuk peran administratif pembiayaan di Balikpapan. Tugas meliputi penanganan konsumen di kantor cabang, percepatan pelunasan, negosiasi denda, serta penyampaian keluhan sesuai kebijakan perusahaan.

Selain itu, pelamar akan mengelola berkas kredit, mencetak polis asuransi, dan menyiapkan laporan berkala untuk tim collection dan marketing. Kualifikasi mencakup kemampuan komunikasi, interpersonal, dan penguasaan Office secara baik.