Admin Tracking

PT. Lunar Global Expressindo; Desa Ciranjeng; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT. Lunar Global Expressindo mencari kandidat untuk posisi operasional logistik yang akan melakukan monitoring real-time pengiriman dan koordinasi dengan driver, vendor, gudang, serta tim terkait.

Tugas utama meliputi menindaklanjuti keterlambatan, membuat laporan harian, dan menjaga akurasi data tracking di sistem. Pengalaman minimal 1 tahun di logistik akan menjadi nilai tambah. Kemampuan Excel dan komunikasi yang baik diperlukan.

Qualifications

• Minimal 1 tahun pengalaman di logistik, transportasi, supply chain.
• Mampu mengoperasikan Excel dan sistem monitoring/logistik.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
• Teliti, responsif, dan bisa bekerja di bawah tekanan.

Responsibilities

• Melakukan monitoring dan tracking status pengiriman secara real time melalui sistem operasional.
• Memastikan proses pickup, transit, dan delivery berjalan sesuai target waktu.
• Menghubungi driver, vendor transportasi, gudang, atau pihak terkait untuk update status.
• Menindaklanjuti pengiriman yang terlambat, gagal kirim, atau kendala operasional.
• Membuat laporan harian terkait status pengiriman, exception report, dan progres penyelesaian masalah.
• Koordinasi dengan tim operasional, customer service, warehouse, dan pihak eksternal.
• Memastikan data tracking dan bukti pengiriman terdokumentasi akurat di sistem.
• Mengidentifikasi potensi risiko keterlambatan dan rekomendasikan tindakan perbaikan.
• Menjaga pencapaian KPI operasional terkait ketepatan pengiriman dan penyelesaian kasus.

Skills

Koordinasi & Komunikasi

Ketelitian

Bisa bekerja di bawah tekanan

Tools

Microsoft Excel

Sistem monitoring/logistik

Job description

Melakukan monitoring dan tracking status pengiriman secara real time melalui sistem operasional.

Memastikan seluruh proses pick-up, transit, dan delivery berjalan sesuai target waktu yang ditetapkan.

Menghubungi driver, vendor transportasi, gudang, atau pihak terkait untuk memperoleh update status pengiriman.

Menindaklanjuti pengiriman yang mengalami keterlambatan, gagal kirim, kehilangan, atau kendala operasional lainnya.

Membuat laporan harian terkait status pengiriman, exception report, dan progres penyelesaian masalah.

Melakukan koordinasi dengan tim operasional, customer service, warehouse, dan pihak eksternal.

Memastikan data tracking dan bukti pengiriman terdokumentasi dengan akurat di sistem.

Mengidentifikasi potensi risiko keterlambatan dan memberikan rekomendasi tindakan perbaikan.

Menjaga pencapaian KPI operasional terkait ketepatan pengiriman dan penyelesaian kasus.

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang logistik, transportasi, supply chain, atau posisi serupa menjadi nilai tambah.

Mampu mengoperasikan Microsoft Office (terutama Excel) dan sistem monitoring/logistik.

Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.

Teliti, responsif, mampu bekerja di bawah tekanan, dan terbiasa dengan target operasional.