Customer Support jobs in United States
Customer Support Manager
Madfish
French-Speaking Customer Support Hero
Search Consultancy LTD
Campus Security Officer — 24/7 Coverage + 1k New Starter
University of Bath
Vehicle Technician | 60k OTE | Ellesmere Port
autoskills-uk
Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowMobile HGV Technician – On-Site Diagnostics & Repairs
E3 Recruitment
Russian-Speaking Customer Support Pro
Search Consultancy LTD
Connect with headhunters to apply for similar jobsCustomer Operations Executive
Northgate Public Services
Customer and Technical Support Advisor
University of Lancashire
Customer Support Manager
Job summary
Міжнародна IT-компанія шукає Customer Support Manager для роботи з користувачами через чати та email. Важливі навички: комунікація, знання англійської мови на рівні B2+, ініціативність та організованість. Пропонуємо підтримку розвитку, відсутність обмежень на реалізацію ідей, а також оплачувані лікарняні та щорічну відпустку. Приєднуйтесь до нашої дружньої команди для досягнення амбіційних цілей!
Benefits
Qualifications
- Досвід роботи з клієнтами через різні канали зв'язку.
- Здатність вирішувати проблеми і відповідати за результати.
- Бажання навчатися і розвиватися в IT-сфері.
Responsibilities
- Спілкування з користувачами через чати та електронну пошту.
- Передача складних запитів іншим відділам.
- Участь в командних взаємодіях через Slack.
Skills
SKELAR – це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із нашими ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати tech-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.
Наша команда – це fast & furious підтримка із 50+ професіоналів своєї справи, яка живе в динамічному ритмі роботи та надає крутий клієнтський сервіс, що виходить з турботи про кожного всередині команди. Вирішуємо “під ключ” будь-які питання користувачів та партнерів по роботі сайтів, закриваємо амбітні цілі та постимо меми в корпоративні чати.
Зараз ми у пошуку Customer Support Manager в один з наших бізнесів.
- Реалізацію своїх ідей та пропозицій з першого робочого дня;
- Піклування про фізичне та ментальне здоровʼя кожного: оплачувані лікарняні та 18 днів оплачуваної відпустки у рік;
- Можливість перегляду зарплати відразу після випробувального та кожні півроку.
- English (B2+): зверни увагу, що цей пункт перший в списку, для нас це дуже важливо!;
- Досвід роботи з клієнтами: поштою, в чатах та/або наживо;
- Ініціативність та організованість: ми заохочуємо говорити про проблеми та запропонувати шляхи їх вирішення. Вміємо брати на себе відповідальність за досягнення/факапи та контролюємо свій робочий час на зміні;
- Бажання вчитися і розвиватися у сфері IT: більшість лідів команд виросли з Junior позицій.
Буде великою перевагою знання таких мов: Chinese (HSK 4)/Spanish (B2)
- Спілкуємося з користувачами через чати та листи щодо наших сайтів і послуг;
- Передаємо складні запити на інші відділи;
- Маємо 30 хвилинний брейк та Slack Huddle для командної взаємодії, щоб залишатися в тонусі;
- Розвиваємо професійні скіли на тренінгах та лекціях задля подальшого кар’єрного просування.
Окрім бізнесів, ми розвиваємо SKELAR foundation – благодійний фонд, створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.
SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх потужність та масштаб. Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 🇺🇦
Давай разом будувати the next big everything!
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.