Retail Optical Assistant

Vision Express; Bedford; On-site; GBP 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Retail Optical Assistant, der exzellenten Kundenservice bietet und Kunden bei der Auswahl von Brillen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie für Anpassungen, Reparaturen und die Unterstützung bei Augenvorsorgeuntersuchungen verantwortlich. Sie haben die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Flexibilität bietet, um Ihre Arbeitszeiten an Ihre Verpflichtungen anzupassen. Nutzen Sie die Chance, Teil eines Unternehmens zu werden, das in der Augenoptik führend ist und eine Vielzahl von Vorteilen bietet, darunter leistungsbezogene Boni und Rabatte auf Brillen.

Benefits

Leistungsbasierte Boni

Pensionsplan

Lebensversicherung

Jährliche kostenlose Brillen

Rabatte für Freunde und Familie

Flexible Gesundheitspläne

Urlaubsoptionen

Lebensstil-Rabatte

Qualifications

• Hervorragende Kundenservicefähigkeiten und die Fähigkeit, Unterstützung zu personalisieren.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen.

Responsibilities

• Kunden bei der Auswahl von Brillen unterstützen und Anpassungen vornehmen.
• Verwaltung von Terminen und Bearbeitung von Kundenanfragen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Detailgenauigkeit

Teamarbeit

Verkauf von Brillenprodukten

Organisationsfähigkeiten

Job description

Join us as a Retail Optical Assistant at Vision Express

We are looking for a dedicated Retail Optical Assistant to provide excellent customer service in our stores. Your responsibilities will include assisting customers in selecting eyewear, performing frame adjustments, repairs, fittings, and supporting pre-screening eye examinations. You will also handle administrative tasks like scheduling appointments, managing customer queries, and processing payments.

Your goal is to ensure customer satisfaction by providing tailored and effective service, helping customers maximize their visual potential and enhance their lifestyle. We value flexibility, and we are open to discussing your preferred working hours to fit around your commitments.

About Us

Vision Express, with over 550 stores across the UK and Ireland, is part of the EssilorLuxottica family, a global leader in eyewear and lens manufacturing. We offer a variety of work environments, from city centre flagship stores to coastal locations, ensuring a good fit for everyone.

Ideal Candidate

• Exceptional customer service skills and the ability to personalize assistance
• Strong communication skills and rapport-building abilities
• Attention to detail in maintaining accurate records and prescriptions
• Teamwork and ability to work under pressure
• Confidence, enthusiasm, and a passion for optical products and services
• Knowledge of eyewear products and ability to promote them effectively
• Organizational skills to maintain a visually appealing store environment

Additional Benefits

• Performance-based bonuses and incentives
• Pension scheme and life assurance
• Annual free eyewear and discounts for friends and family
• Opportunities for involvement in charitable initiatives
• Flexible benefits including health plans, holiday options, and lifestyle discounts

Job Details

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Full-time
• Job function: Healthcare Provider
• Industry: Retail