Remote Salesforce Service Cloud Voice Consultant

Salesfive Consulting GmbH; Greater London; Hybrid; GBP 52,273 - 69,698; Full time

Benefits offered by this job

Private Krankenversicherung

Zusätzliche Urlaubstage

Home Office Setup Zuschuss

Mentoring und Weiterentwicklung

Regelmäßige Team-Events

Job summary

Ein führendes Beratungsunternehmen sucht einen Salesforce Consultant mit Schwerpunkt auf Service Cloud Voice in Greater London. Sie unterstützen die Umsetzung intelligenter Voice-Lösungen und arbeiten eng mit Kunden aus verschiedenen Branchen. Idealerweise bringen Sie 2–3 Jahre Erfahrung mit Salesforce Service Cloud mit, sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten. Genießen Sie Flexibilität beim Arbeiten im Homeoffice oder in unseren Büros, sowie ein attraktives Gesundheits- und Urlaubsangebot.

Qualifications

• Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung mit Salesforce Service Cloud oder Contact-Center-Lösungen.
• Praktische Erfahrung in der Implementierung von Service Cloud Voice.
• Fundiertes Verständnis von Kundenservice-Prozessen.

Responsibilities

• Leite die Implementierung von Service Cloud Voice.
• Analysiere fachliche Anforderungen und übersetze sie in Lösungen.
• Unterstütze bei Discovery-Sessions und Workshops.

Skills

Salesforce Service Cloud Erfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Erfahrung mit Telecom-Systemen

Job description

Ein führendes Beratungsunternehmen sucht einen Salesforce Consultant mit Schwerpunkt auf Service Cloud Voice in Greater London. Sie unterstützen die Umsetzung intelligenter Voice-Lösungen und arbeiten eng mit Kunden aus verschiedenen Branchen. Idealerweise bringen Sie 2–3 Jahre Erfahrung mit Salesforce Service Cloud mit, sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten. Genießen Sie Flexibilität beim Arbeiten im Homeoffice oder in unseren Büros, sowie ein attraktives Gesundheits- und Urlaubsangebot.