Members Events Co-ordinator

TN United Kingdom; London; On-site; GBP 27,000 - 32,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen im Gastgewerbe sucht einen engagierten Members Events Co-ordinator, der dafür sorgt, dass Mitglieder und Gäste ein erstklassiges Erlebnis genießen. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von Veranstaltungen, die Förderung der Veranstaltungsräume und die Zusammenarbeit mit dem Management, um die Mitgliedererfahrung kontinuierlich zu verbessern. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Vorteilen, einschließlich großzügiger Urlaubsregelungen und Schulungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice und die Organisation haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Benefits

50% Rabatt in Searcys Venues

Zugang zum Searcys Pensionsschema

Bis zu 38 Tage Urlaub

Mitarbeiterunterstützungsprogramm

Zugang zur Searcys Champagne School

Mahlzeiten während der Schichten

Rabatte auf Übernachtungen in London

Ihr Geburtstag frei

Ein Tag für Freiwilligenarbeit

Qualifications

• Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sind erforderlich.
• Selbstmotiviert mit der Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten.

Responsibilities

• Liefern Sie ein fünf-Sterne-Kundenerlebnis für Mitgliederveranstaltungen.
• Überwachen Sie die Koordination und Durchführung von Veranstaltungen.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Selbstmotivation

Organisationsfähigkeiten

Zeitmanagement

Microsoft Office

Job description

Searcys is seeking a Members Events Co-ordinator to enhance the experience for Members and the Regiment at The HAC, ensuring top-tier service across all offerings. The HAC is a unique Grade II listed venue located in a tranquil five-acre garden near Old Street.

The role offers industry-leading benefits, including:

• 50% discount across Searcys venues
• Enrolment in the Searcys pension scheme
• Up to 38 days of annual leave (depending on role)
• Access to discounts and communication portals
• Employee assistance program
• Enrolment in the Searcys Champagne School
• Meals provided during shifts at venues
• Discounts on overnight stays in London
• Your birthday off
• A day off for volunteering

Job Description

Type: Full Time

Schedule: Monday to Friday

Salary: up to £32,000

Key Duties and Responsibilities:

• Deliver a five-star customer experience for Members’ Private Dining and Events
• Promote and manage venue spaces for member events
• Oversee event coordination and execution
• Identify opportunities to improve member experience and communicate these to management
• Collaborate with sales and general management to attract corporate memberships
• Respond to customer feedback and address recurring issues
• Attend weekly meetings with the Regimental Operations Support Officer
• Support sales targets by encouraging bookings and upselling
• Handle member inquiries, prepare proposals, and ensure venue standards
• Maintain CRM database and bookings calendar
• Report on sales activities regularly
• Assist in promotional activities and maintain inter-departmental relationships
• Represent the venue professionally at all times
• Achieve KPIs set by management

Qualifications

• Excellent communication and presentation skills
• Self-motivated with the ability to work independently
• Strong organisational and time management skills
• Proficiency in Microsoft Office

Additional Information

Searcys, established in 1847, is renowned for its Champagne Bars, Restaurants, and iconic event venues. We value diversity and seek passionate individuals to join our team in delivering exceptional service and innovation in hospitality.