Hybrid Desktop Product Designer for Enterprise IT

Kingfisher; Greater London; Hybrid; GBP 65.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Kingfisher ищет Modern Desktop Product Designer для команды Infrastructure Operations. Ваша задача — проектировать и внедрять современные десктоп‑сервисы в соответствии с целями инфраструктуры и услуг конечных пользователей, обеспечивая баланс требований, стоимости и рисков.

Вы будете выступать экспертом, оказывать техническое лидерство и управлять дизайном сервисов, сотрудничать с дизайнерами, архитекторами, продакт‑менеджерами и партнёрами по поставке, чтобы поддерживать единообразие программ

Qualifikationen

• Proven experience designing and delivering technical services within a complex, enterprise-scale environment.
• Strong background in senior technical support or service design roles, with recognised subject matter expertise in relevant product areas (InTune, Autopilot, Windows 11)
• Experience working with third‑party providers and managed service partners to deliver technology solutions.
• A feedback‑driven approach to service design and continuous improvement.
• Clear, inclusive communication skills, with the ability to engage and influence stakeholders at all levels.

Aufgaben

• Design and deliver new modern desktop services in line with Infrastructure and End User Services objectives, balancing requirements, cost and risk.
• Act as a subject matter expert, providing technical leadership and governance across projects, business‑as‑usual activity and service improvement programmes.
• Create and peer‑review infrastructure and service designs, identifying opportunities for standardisation, simplification and shared platforms.
• Collaborate with designers, architects, product owners and delivery partners to ensure consistency across programmes and locations.
• Advise stakeholders on solution feasibility, risks and options, supporting informed decision‑making and initiative development.
• Manage delivery activity using structured planning and tracking, including EPICs and stories, to achieve agreed outcomes.
• Champion modern desktop services within the IT community, sharing knowledge and promoting best practice across the organisation.

Tools

InTune

Autopilot

Windows 11

Jobbeschreibung

Kingfisher ищет Modern Desktop Product Designer для команды Infrastructure Operations. Ваша задача — проектировать и внедрять современные десктоп‑сервисы в соответствии с целями инфраструктуры и услуг конечных пользователей, обеспечивая баланс требований, стоимости и рисков.

Вы будете выступать экспертом, оказывать техническое лидерство и управлять дизайном сервисов, сотрудничать с дизайнерами, архитекторами, продакт‑менеджерами и партнёрами по поставке, чтобы поддерживать единообразие программ