Front of House Officer

TN United Kingdom; London; On-site; GBP 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

Ein führendes Unternehmen im Finanzsektor sucht einen Front of House Officer, der für eine professionelle und einladende Atmosphäre sorgt. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Gesicht des Unternehmens und verantwortlich für die Sicherheit und den Kundenservice. Sie werden in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung und Kommunikation geschätzt werden. Mit umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem attraktiven Leistungspaket ist dies eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Karriere im Sicherheitsbereich voranzutreiben. Wenn Sie eine positive Einstellung und ein Engagement für Servicequalität mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Benefits

Jährlicher Urlaub bis zu 28 Tagen

Pensionsplan

Lebensversicherung

Finanzielle Unterstützung für SIA Lizenz

Gesundheitsversorgung und Augenpflege-Gutscheine

Mitarbeiterrabatte

Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Überweisungsschema für Freunde

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Front of House in einem Unternehmensumfeld.
• Besitz einer gültigen SIA Lizenz (Security Guarding oder Door Supervisor).

Responsibilities

• Begrüßen von Gästen und Mitarbeitern mit einem Lächeln.
• Überwachung der Sicherheitsprotokolle und Meldung verdächtiger Aktivitäten.
• Koordination mit anderen Dienstleistern und Abteilungen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

SIA Lizenz

Sicherheitsprotokolle

Job description

We are currently recruiting for an exciting opportunity to join Allied Universal as a Front of House Officer. The role will be based at a global finance company in a very corporate environment.

We are looking for candidates with previous corporate Front of House experience, excellent customer service skills, and over 1 year of experience in this role.

This opportunity requires a current SIA license; Security Guarding or Door Supervisor licenses are accepted, as well as an SIA CCTV license.

Contract Information:

1. Hours per week - 60
2. Shift pattern - Monday to Friday, 7am to 7pm
3. Pay Rate - £
   
4. Location - EC3M postcode

Your Time at Work

As a Front of House Officer, your duties will include:

• Act as an ambassador for the building, maintaining a welcoming approach and professional appearance
• Greet staff and guests with a genuine smile and respond positively
• Maintain excellent knowledge of the building and surrounding area to answer questions
• Follow site policies and procedures
• Be observant and understand security protocols to ensure safety
• Be familiar with assignment instructions and procedures
• Assist occupiers and guests proactively
• Report suspicious activity and items
• Detect and deter threats around the building
• Follow management directions
• Provide a world-class customer experience
• Coordinate with other service providers and departments
• Conduct internal and external patrols

Our Perfect Worker

The ideal Front of House Officer will:

• Have excellent communication skills
• Be well groomed and professionally presented
• Seek continuous improvement in performance and service
• Possess a positive, winning mentality
• Follow instructions carefully and make critical decisions when necessary
• Take ownership of responsibilities

Key Information and Benefits

• Hourly rate of £
  
• Training, support, and personal development opportunities
• Annual leave entitlement, with additional days possible through overtime (up to 28 days)
• Workplace pension scheme
• Life assurance benefits
• Financial support for SIA license and renewal
• Healthcare scheme and eyecare vouchers
• Employee discount schemes
• Progression, training, and development opportunities
• Referral scheme for friends

Job ref 1ALS

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