E-Commerce Co-Ordinator

TN United Kingdom; London; On-site; GBP 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten E-Commerce-Administrator, der die täglichen administrativen Aufgaben auf den E-Commerce-Seiten unterstützt. In dieser Rolle sind Sie für die korrekte Anzeige von Produkten, die Aktualisierung von Markeninhalten und die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Wenn Sie eine Leidenschaft für Mode und Luxusmarken haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Diese Position bietet die Möglichkeit, mit einem kreativen Team zusammenzuarbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem schnelllebigen E-Commerce-Bereich weiterzuentwickeln.

Qualifications

• Erfahrung im E-Commerce, insbesondere im Modebereich, ist bevorzugt.
• Starke Microsoft Office und Adobe Suite Kenntnisse sind erforderlich.

Responsibilities

• Verantwortlich für administrative Aufgaben auf den E-Commerce-Seiten.
• Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Support-Tickets bearbeiten.

Skills

E-commerce Erfahrung

Interesse an Luxusmarken

Shopify Nutzung

UX/UI Enthusiasmus

Microsoft Office Kenntnisse

Adobe Suite Kenntnisse

Detailorientierung

Englischkenntnisse

Excel Fähigkeiten

Zeitmanagement

Job description

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• Day-to-day administrative duties across the bbcicecream.eu UK and EU e-commerce sites.
• Ensuring all relevant products are displayed correctly and in-line with brand expectations and guidelines.
• Updating brand content across the site.
• Customer service duties - monitoring and answering phone, email and support ticket customer enquiries.
• Working with the eCommerce manager to monitor, manage and replenish e-commerce stock levels.
• Perform regular site checks and report bugs/issues to wider team.
• Product creation and upload in-line with product and marketing release calendar.
• Liaising with our EU partners at our EU 3PL
• Liaising with web development teams to ensure all site improvements are implemented in a timely manner.
• Other E-commerce ad-hoc duties.

Skills & Requirements

• Experience in fashion eCommerce preferred
• Interest in the brand and luxury streetwear
• Experience using Shopify desired but not essential
• Enthusiasm for UX/UI
• Strong working knowledge of Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) & Adobe Suite
• Strong eye for detail & proactive thinking a must
• Excellent written and spoken English language
• Demonstrable excel skills are preferable
• Interest and experience working with luxury brands is preferable
• Proven ability to work quickly and efficiently with accuracy and attention to detail
• Strong time keeping and ability to meet deadlines