Customer Services Advisor

TN United Kingdom; Market Harborough; On-site; GBP 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein führendes Unternehmen im Bereich des Einzelhandels sucht einen engagierten Kundenserviceberater in Market Harborough. Diese spannende Rolle erfordert eine Leidenschaft für Autos und Fahrräder sowie eine kundenorientierte Denkweise. Sie werden in einem dynamischen Umfeld arbeiten, das auf Schulung und berufliche Weiterentwicklung setzt. Das Unternehmen bietet umfassende Vorteile, darunter Urlaubsansprüche, Pensionspläne und Mitarbeiterrabatte, um Ihre Karriere zu fördern. Wenn Sie bereit sind, Teil eines wachsenden Teams zu werden, das sich für Vielfalt und Inklusion einsetzt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Benefits

Urlaubsanspruch

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Rabatte auf Werkstattkosten

Lebensversicherung

Uniform

Einkaufsrabatte

Mitarbeiterhilfe

Fahrradprogramme

Gesundheitspläne

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Einzelhandel.
• Kenntnisse über Autoteile und Fahrradreparatur sind von Vorteil.

Responsibilities

• Kundenfahrzeuge und Fahrräder betreuen und Reparaturdienste anbieten.
• Exzellenten Kundenservice bieten und Bedürfnisse proaktiv angehen.

Skills

Kundenservice

Verkaufserfahrung

Problem-Lösungsfähigkeiten

Proaktive Haltung

Education

Erfahrung im Einzelhandel

Kenntnisse über Autoteile

Job description

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Customer Services Advisor, Market Harborough

Client:

Halfords

Location:

Market Harborough, United Kingdom

Job Category:

Customer Service

EU work permit required: Yes

Job Reference:

ace1aaef679f

Job Views:

2

Posted:

26.04.2025

Expiry Date:

10.06.2025

Job Description:

• Age 21+ £12.41 per hour
• Under 21 £10.20 per hour

Are you passionate about motoring and cycling? Do you enjoy working with customers?

This role requires a customer-focused approach and enthusiasm for cars and bikes. Experience in fitting car parts and cycle repair is preferred, but training will be provided to develop your skills. You will be working on customers’ vehicles and bikes, providing fitting services including car parts, technology, cycle building, and servicing.

We aim to develop your practical problem-solving skills and efficiency. Retail experience is desirable, especially in a customer sales environment, but we are open to demonstrating relevant experience in other areas.

We invest heavily in training and career development, supporting your ambitions whether within retail or elsewhere in the Group.

Our benefits include holiday, contributory pension, staff discounts, garage bill discounts, breakdown cover, life assurance, uniform, shopping discounts, employee assistance, bike schemes, sharesave, Wagestream, and health plans.

To succeed, you should have:

• Experience delivering excellent customer service, preferably in retail
• A proactive attitude towards customer needs
• Availability for rota work, including weekends

Additional preferred skills include:

• Knowledge of car parts fitting and cycle repair
• Experience in sales target achievement

Join us as we grow our motoring services and electric mobility offerings. Be part of the UK's leading retailer in this sector. We welcome applications from all backgrounds and are committed to diversity and inclusion.