Customer Service Assistant

TN United Kingdom; Oxford; On-site; GBP 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Kundenservice-Assistenten, der Teil eines leidenschaftlichen und freundlichen Teams wird. In dieser Rolle bieten Sie herausragenden Service auf einem Universitätsgelände und tragen zur positiven Markenwahrnehmung bei. Sie werden in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld arbeiten, das Karrieremöglichkeiten und persönliche Entwicklung fördert. Mit umfassenden Vorteilen, einschließlich Reise- und Lebensmitteldiscounts, sowie einem Beitrag zur Altersvorsorge, ist dies eine großartige Gelegenheit für motivierte Einzelpersonen, die in einem unterstützenden Team arbeiten möchten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem vielfältigen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Benefits

Reisevergünstigungen

Rabatte beim Lebensmitteleinkauf

Zugang zu digitalen Gesundheitsdiensten

Kinotickets Rabatte

Kostenlose Wellness-Kurse

Pensionsbeiträge

Karriereentwicklung

Qualifications

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit sind erforderlich.
• Zuverlässigkeit und gute Zeitplanung sind entscheidend.

Responsibilities

• Kunden mit einem nahtlosen, personalisierten Erlebnis bedienen.
• Kassieren und den Umgang mit Bargeld sicherstellen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Initiative

Zuverlässigkeit

Job description

Job Title: Customer Service Assistant

Join our team as a Customer Service Assistant, the face of our business, delivering exceptional customer service within a university campus for our Universities sector on a full-time basis. Be part of a team that takes pride in their work, their food, and our company that values its people.

As a Customer Service Assistant, you'll work in a passionate, friendly team in a fast-paced environment. We offer opportunities for career progression, invest in our staff, celebrate individuality, and reward those who go beyond expectations.

Our comprehensive benefits include:

• Travel discounts with TUI, Expedia, Booking.com, and more
• Food shopping discounts at Tesco, Sainsbury's, Morrisons, etc.
• Access to a Digital GP and wider healthcare benefits
• Up to 44% off cinema tickets
• Discounts and savings via regular emails
• Cash rewards on spending, redeemable across various brands
• Free wellness, mindfulness, and exercise classes
• Share discounts with friends and family
• Contributory pension scheme
• Career development through our Pathways and MyLearning programs

Before applying, here’s what you need to know:

Your key responsibilities include:

• Serving customers with a seamless, personalized experience
• Being knowledgeable about food service and assisting customers naturally
• Representing Universities and maintaining a positive brand image
• Handling cash and operating the register
• Adhering to Food Handling, Hygiene, and Health & Safety standards

Our ideal Customer Service Assistant will:

• Deliver outstanding service with a friendly attitude
• Take initiative and make customer-focused decisions
• Be an excellent communicator and team player
• Be motivated to succeed and work effectively under pressure
• Demonstrate reliability and excellent timekeeping
• Prioritize safety at all times

Part of Compass Group UK&I, Chartwells specializes in catering and support services for the education sector, serving nutritious meals in schools and universities across the UK.

Job Reference: com/1806/97717001/52412738/BU #LI-DNP

We promote an inclusive culture where everyone can be themselves, respecting diverse talents, backgrounds, and beliefs. Diversity is our strength!