Account manager (English language)

Work; United Kingdom; Remote; GBP 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Продуктова IT компанія SoftSvit запрошує до своєї команди ентузіастів для обслуговування клієнтів. Ви будете відповідати за підтримку користувачів, розвиток відносин та ділове спілкування. Пропонуємо гнучкий графік, оплачуване навчання та курси англійської мови.

Benefits

Оплачуване корпоративне навчання і стажування

Курси англійської мови

Qualifications

• Рівень англійської мови від B2, важливо ділове листування.
• Досвід спілкування з носіями мови (UK, AU).
• Досвідчений користувач ПК, бажано навички адміністрування Windows.

Responsibilities

• Спілкування з клієнтами в телефонному режимі і діловому листуванні.
• Супровід та консультація існуючих користувачів.
• Розвиток довгострокових відносин з клієнтами.
• Комунікація з іншими відділами.

Skills

Користувач ОС Windows

Користувач ПК

Робота з клієнтами

Ділове листування

Уміння працювати в режимі багатозадачності

Рівень розмовної/письмової англійської мови від B2

Досвід у спілкуванні з носіями мови

Job description

• Користувач ОС Windows
• Користувач ПК
• Робота з клієнтами
• Ділове листування
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Ми — продуктова IT компанія SoftSvit. Наша команда займається розробкою та реалізацією веб-продуктів, їх дизайном та розвитком, а також забезпечує повну сервісну підтримку наших клієнтів.

Ми завжди раді прийняти в нашу команду, ентузіастів, які будуть розвивати та підтримувати високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.

Ми звертаємо увагу на твої Hard-skills:

• Рівень розмовної/письмової англійської мови від B2 (важливо: ділова лексика);
• Досвід у спілкуванні з носіями мови (UK, AU, etc.);
• Досвідчений користувач ПК, бажано наявність навичок адміністрування Windows;

А також, для нас важливі твої Soft-skills:

• Багатозадачність, гнучкість;
• Толерантність, повага, альтруїзм;

Твоїми завданнями будуть:

• Спілкування з клієнтами в телефонному режимі і режимі ділового листування;
• Супровід та консультація існуючих користувачів з приводу нашого продукту;
• Розвиток довгострокових відносин з клієнтами;
• Комунікація та передача інформації в інші відділи компанії;

Ми пропонуємо:

• Графік вт-сб з 12:00 по 21:00 (45хв. — обід, 15хв. — breaks);
• Оплачуване корпоративне навчання і стажування;
• Курси англійської мови;

Якщо ти відчуваєш метч, скоріше відправляй своє СV та будемо знайомитись! З повагою, команда SoftSvit!