Welcome Officer 25 h/semaine F/H

Haveagooday; Montreuil; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Haveagooday à Montreuil recherche un(e) Welcome Officer pour assurer l’accueil et le soutien aux salariés et invités, veillant à des espaces impeccables et à une expérience client de qualité.

Vous coordonnerez les prestations et animations mensuelles, en collaboration avec l’équipe Hospitality, et contribuerez à diffuser l’image positive de Haveagooday au sein de l’environnement prestigieux où vous évoluerez.

Formación

• Expérience en accueil/relation client.
• Aptitude à coordonner des demandes et services.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Responsabilidades

• Accueil chaleureux et dynamique des clients et invités.
• Support sur mesure pour les salariés.
• Maintien d'espaces propres et accueillants.
• Gestion des livraisons et réception des colis.
• Organisation mensuelle d’événements avec l’équipe Hospitality.
• Participation au déploiement des animations et visuels.
• Incarner l'image de Haveagooday et promouvoir ses valeurs.

Conocimientos

Accueil client

Organisation

Événementiel

Communication

Descripción del empleo

Vos missions au quotidien

En tant que Welcome Officer, vous serez au cœur de l’expérience client. Votre rôle est d’apporter sourire, organisation et convivialité à chaque instant :

• Accueil chaleureux et dynamique : Vous assurez l’accueil physique des clients/résidents et de leurs invités avec bienveillance, professionnalisme et proactivité.
• Support sur mesure :Vous guidez et accompagnez les salariés dans leurs demandes de services pour répondre à leurs besoins.
• Espaces impeccables :Vous veillez à la bonne tenue des lieux pour garantir un environnement accueillant.
• Gestion des livraisons : Vous gérez la réception des colis.
• Animations et Organisation d’événements : Avec l'équipe d'Hospitality, vous programmez et organisez des animations chaque mois. Vous travaillez également sur les visuels afin d’inciter les salariés à y participer. Le jour J, vous participez au déploiement.
• Image de marque :Vous incarnez les valeurs de Haveagooday et contribuez à maintenir une image positive de l’entreprise.
• Bar (optionnel) : Le cas échéant, vous accompagnez le Barista durant les périodes de forte affluence au bar. Vous garantissez un service de qualité et répondez aux demandes et attentes des salariés.

Contexte de travail

Vous devez être capable de travailler avec plusieurs interlocuteurs dans un environnement prestigieux.