Voiturier Bagagiste H/F

L'imperial Palace; Annecy; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Uniforme fourni et blanchi

Repas sur place

Participation transport (bus/train)

Indemnité kilométrique vélo

Participation garde d'enfants

Résumé du poste

L'Impérial Palace, hôtel****, recherche un Voiturier / Bagagiste H/F en CDI à Annecy. Vous accueillerez les clients, prendrez en charge véhicules et bagages et collaborerez avec la réception sur tout le travail lié au stationnement et au service client.

Poste CDI 35h/semaine, amplitude 07h00-23h00, week-ends et jours fériés. Salaire brut mensuel 2034,02 €, poste non logé.

Qualifications

• Accueil client irréprochable et service personnalisé.
• Amabilité et discrétion indispensables.
• Sourire et dynamisme requis.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et prendre en charge les départs.
• Gérer et optimiser le stationnement des véhicules des clients.
• Récupérer et livrer les bagages des clients.
• Travailler en collaboration avec l'équipe de réception.

Connaissances

Accueil client

Gestion du parking

Bagagerie

Anglais obligatoire

Autre langue appréciée

Description du poste

Notre établissement L'Impérial Palace est un Hôtel**** - Restaurant - Casino au bord du lac d'Annecy.

Pour renforcer notre équipe conciergerie, nous recherchons un Voiturier / Bagagiste H/F, en CDI.

Missions principales

• Assurer à chaque client un accueil souriant, chaleureux, courtois et personnalisé
• Prendre en charge les véhicules et les bagages des clients à leur arrivée et leur départ
• Gérer et optimiser le stationnement des véhicules des clients avec soin
• S'impliquer dans les tâches quotidiennes avec l'équipe de la réception

Profil

• Vous avez une qualité d'accueil et de service irréprochables
• Vous faites preuve d'amabilité et de discrétion
• Vous êtes souriant(e) et dynamique
• Vous êtes titulaire du Permis B depuis plus de trois ans
• Bilingue anglais obligatoire, une autre langue serait un atout

Poste

• CDI à pourvoir dès que possible
• 35h par semaine en modulation du temps de travail
• Heures supplémentaires récupérées ou payées
• Amplitude horaire : 07h00-23h00
• Travail les week-ends et jours fériés
• Salaire 2034.02€ brut mensuel
• Poste non logé

Avantages

• Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel
• Poste nourri
• Avantages prestations groupe PVG
• Participation au transport : prise en charge de votre abonnement bus ou train à 100%, indemnité kilométrique vélo
• Participation garde d'enfants

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir les clients à l'arrivée et gérer leur départ,Organiser le stationnement des véhicules dans le parking de l'établissement et y garer les véhicules des clients,Recueillir l'avis et les remarques d'un clientLangues: Anglais exigéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Organisation de jeux de hasard et d'argentListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.