Voiturier - Bagagiste en CDD

Hively Hospitality; Bandol; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Hôtel Île Rousse 5* - Thalazur Bandol recrute pour son service Réception afin d’offrir un accueil mémorable et un service sur mesure. Vous serez le premier contact des clients et veillerez à renseigner sur les prestations, tout en coordonnant les besoins avec les concierges et la réception.

Vous assurerez l’accueil en français et en anglais, gérerez les transferts et les prestations liées au séjour, et contribuerez à maintenir un cadre impeccable et un service efficace durant tout le séjour des

Competenze

• Maîtrise du français et de l’anglais écrit et oral.
• Attitude professionnelle adaptée à un établissement de standing.
• Permis B requis depuis plus de trois ans.

Mansioni

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et renseigner sur les services de l’hôtel.
• Renseigner les clients et remonter les informations aux concierges ou à la réception.
• Assurer les transferts et l’assistance lors du chargement/déchargement des bagages et le stationnement des véhicules.
• Veiller à la propreté et au bon fonctionnement de l’espace réception et des alentours.

Conoscenze

Français

Anglais

Descrizione del lavoro

Notre hôtel

Hôtel Île Rousse 5* - Thalazur Bandol (83)

Votre Mission

Vous rejoignez notre équipe de Réception dans l'optique d'offrir un service mémorable. En tant que premier contact du client vous aurez pour missions de :

Accueil

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée
• Reconnaître les clients et leurs assurer un service personnalisé
• Renseigner les clients sur les services de l'hôtel
• Remonter les informations et dysfonctionnements aux concierges ou à la réception
• Surveiller la propreté des alentours de l'hôtel

Prise En Charge

• Décharger, transporter et charger les bagages des clients de leur voiture à leur chambre
• Stationner et mettre à disposition les véhicules à l'arrivée ou au départ des clients
• Contrôler et vérifier les véhicules à la charge et au rendu
• Veiller à la bonne satisfaction des demandes des clients
• Assurer les transferts depuis et vers la gare de Bandol dans le véhicule de l'hôtel

Ainsi que diverses tâches liées à la propreté de l'environnement de travail et le bon fonctionnement du service

• Rémunération : Smic hôtelier + Pourboires

Votre Profil

• Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
• A l’aise en français et en anglais .
• Une attitude professionnelle à la hauteur du standing de l'établissement
• Permis B depuis plus de trois ans .

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien‑être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !