VENTE - CONSEIL F/H

Fnac; Grenoble; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Grenoble Victor Hugo recherche un vendeur(se) produits techniques pour dynamiser les résultats du rayon en accompagnant et conseillant les clients. Vous mettrez en avant les services Fnac et participerez à la gestion du merchandising et des stocks.

Profil recherché: formation Bac/Bac+2 commerce, sens du service et dynamisme, autonomie et polyvalence. Évolution potentialisée par la mobilité interne.

Qualifications

• Formation Bac/Bac+2 commerce ou équivalent.
• Bonne présentation et sens du service client.
• Expérience en vente souhaitable, capacité à atteindre les objectifs.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller le client sur les produits et services mis en rayon.
• Réaliser les ventes et les activités associées (encaissement, commandes, prescriptions).
• Présenter les nouveaux produits et produits dérivés selon les besoins.
• Contribuer au merchandising et à la qualité visuelle des rayons.
• Assurer la fiabilité des stocks et l’adéquation stock physique/stock informatique.

Connaissances

Vente

Relation client

Conseil client

Formation

Bac/Bac+2 commerce

Description du poste

Description Du Poste

Vendeur(se) Produits Techniques à la Fnac de Grenoble Victor Hugo, vous dynamisez par vos ventes, les résultats de votre rayon.

Vos Principales Missions

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
• Vendez les produits en valorisant les services Fnac et en en fonction des objectifs, réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• En fonction des besoins identifiés, vous présentez également les nouveaux produits et produits dérivés,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous garantissez un bon niveau de qualité de présentation et une quantité suffisante des produits mis en rayon,
• Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique.

Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Votre Profil

De formation type Bac/Bac + 2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels.

Dynamique, polyvalent(e) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service très développé.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.