Vendeuse, vendeur Conseil Beauté

Monoprix; Paris; Hybrid; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Monoprix recherche un(e) conseiller(ère) beauté pour le rayon Beauté/Parfumerie. Vous accueillerez les clients, réaliserez un diagnostic express et proposerez des conseils personnalisés pour construire une expérience client exceptionnelle.

Vous développerez le chiffre d'affaires en proposant des solutions complètes et en maîtrisant les techniques de vente croisée et d'upsell, tout en assurant le merchandising et le respect des procédures d'encaissement et de stock.

Qualifications

• Expérience en vente en magasin
• Sens du service client et de l'expertise produit
• Bon relationnel et capacité à proposer des solutions

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec service + expertise et créer une relation de confiance.
• Réaliser un diagnostic express peau, style et budget, même en dernière minute.
• Construire un parcours conseil et proposer une solution beauté complète.
• Transformer le rayon beauté en espace de vente et tester les produits.
• Gérer l'encaissement et les retours selon les procédures lors du passage en caisse.

Skills

Accueil client

Conseil beauté

Vente additionnelle

Merchandising

Gestion stock

Encaissement

Job description

Vous aimezconseiller, écouter, sublimer ?

Au sein du rayon Beauté/Parfumerie, votretalent deviendra la meilleure routine de nos clients comme de nos ventes.

Accueil &expérience client

Parce qu’unsourire, ça change tout.

• Accueillirchaque client(e) avec votre combo gagnant service + expertise, et créercette relation de confiance qui fait revenir.
• Réaliserun diagnostic express mais efficace : peau, style, budget, humeur… mêmepour un cadeau de dernière minute ou un événement important.
• Construireun parcours conseil aux petits soins : découverte →recommandation → démonstration→ conclusion (le tout avec votre touche perso).
• Offrirun vrai moment plaisir : tester, sentir, comparer… bref, transformer lerayon beauté en terrain de jeu sensoriel.

Vente &développement du CA

Parce que leconseil, c’est bien… mais le conseil qui se transforme en vente, c’est mieux.

• ProposerLA solution beauté complète qui répond aux besoins du client.
• Maîtriserl’art de la vente additionnelle (oui, la crème et le SPF, c’estimportant), et de la vente croisée (maquillage soin parfum).
• Relevernos challenges commerciaux avec style et contribuer aux objectifs du jour,de la semaine… et du mois.

Fidélisation& services

Parce qu’unclient satisfait, c’est un client qui revient.

• Créerune relation durable : écoute, réassurance, nouveautés, conseils qui fontla différence.
• Promouvoirnos services malins : click & collect, commandes, livraison… tout cequi simplifie la vie de nos clients.

Animationcommerciale & mise en avant des marques

Parce qu’unrayon qui vit… attire.

• Participeraux animations beauté : lancements, opérations marques, temps forts… etdonner envie rien qu’en en parlant.
• Maîtriserl’art de raconter un produit : ce qu’il fait, ce qu’il contient et commentil s’utilise.

Merchandising,hygiène & excellence opérationnelle

Parce que cequi est beau… se vend mieux.

• Assurerun rayon impeccable : mise en rayon, prix, PLV, facing parfait et respectdes planogrammes.
• Gérerles testeurs comme un(e) pro : disponibilité, hygiène, conformité — parceque personne n’aime les testeurs douteux.
• Piloterles stocks : réception, réassort, ruptures, inventaires, démarque, dates…rien ne vous échappe.

Encaissement& respect des procédures

Parce que lafin du parcours client doit être aussi fluide que le début.

• Effectuerencaissements, retours et échanges en appliquant toutes les procédures,sans perdre le sourire.