Vendeuse, vendeur Conseil Beauté

Monoprix; Neuilly-sur-Seine; Remote; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

Monoprix Neuilly-sur-Seine recherche un/une conseiller(ère) beauté pour accueillir et conseiller les client(e)s, écouter leurs besoins et sublimer leur routine. Vous réaliserez des diagnostics express, proposerez des solutions complètes et participerez à la mise en rayon, au merchandising et à des animations marques afin de développer le CA tout en fidélisant la clientèle.

Vous aimez le contact, le sens du service et la vente, et vous savez travailler en équipe dans un univers beauté exigeant et

Qualifications

• Assurer l'accueil et le conseil client, créer une relation de confiance.
• Réaliser un diagnostic express peau, style et budget.
• Proposer des solutions beauté adaptées et conseiller les produits.
• Conduire des ventes additionnelles et des cross-sell.
• Participer au merchandising et à l'animation commerciale.

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec service et expertise, créer relation de confiance.
• Réaliser un diagnostic express peau, style, budget et humeur.
• Construire un parcours conseil: découverte → recommandation → démonstration → conclusion.
• Offrir un vrai moment plaisir: tester, sentir, comparer.
• Proposer la solution beauté complète répondant aux besoins client.
• Maîtriser vente additionnelle et cross-selling (crème, SPF, maquillage).
• Relever les challenges commerciaux avec style et atteindre objectifs.
• Créer une relation durable: écoute, réassurance, nouveautés, conseils.
• Promouvoir services click & collect, commandes, livraison.
• Participer animations beauté: lancements, opérations marques.
• Maîtriser raconter un produit: usages et composants.
• Assurer rayon impeccable: mise en rayon, prix, PLV, facing.
• Gérer testeurs: disponibilité, hygiène, conformité.
• Piloter stocks: réception, réassort, ruptures, inventaires, démarque.
• Encaissements, retours et échanges selon procédures.

Skills

Service client

Vente & conseil

Merchandising

Communication

Job description

Vous aimezconseiller, écouter, sublimer ?

Au sein du rayon Beauté/Parfumerie, votretalent deviendra la meilleure routine de nos clients comme de nos ventes.

Accueil &expérience client

Parce qu’unsourire, ça change tout.

• Accueillirchaque client(e) avec votre combo gagnant service + expertise, et créercette relation de confiance qui fait revenir.
• Réaliserun diagnostic express mais efficace : peau, style, budget, humeur… mêmepour un cadeau de dernière minute ou un événement important.
• Construireun parcours conseil aux petits soins : découverte →recommandation → démonstration→ conclusion (le tout avec votre touche perso).
• Offrirun vrai moment plaisir : tester, sentir, comparer… bref, transformer lerayon beauté en terrain de jeu sensoriel.

Vente &développement du CA

Parce que leconseil, c’est bien… mais le conseil qui se transforme en vente, c’est mieux.

• ProposerLA solution beauté complète qui répond aux besoins du client.
• Maîtriserl’art de la vente additionnelle (oui, la crème et le SPF, c’estimportant), et de la vente croisée (maquillage soin parfum).
• Relevernos challenges commerciaux avec style et contribuer aux objectifs du jour,de la semaine… et du mois.

Fidélisation& services

Parce qu’unclient satisfait, c’est un client qui revient.

• Créerune relation durable : écoute, réassurance, nouveautés, conseils qui fontla différence.
• Promouvoirnos services malins : click & collect, commandes, livraison… tout cequi simplifie la vie de nos clients.

Animationcommerciale & mise en avant des marques

Parce qu’unrayon qui vit… attire.

• Participeraux animations beauté : lancements, opérations marques, temps forts… etdonner envie rien qu’en en parlant.
• Maîtriserl’art de raconter un produit : ce qu’il fait, ce qu’il contient et commentil s’utilise.

Merchandising,hygiène & excellence opérationnelle

Parce que cequi est beau… se vend mieux.

• Assurerun rayon impeccable : mise en rayon, prix, PLV, facing parfait et respectdes planogrammes.
• Gérerles testeurs comme un(e) pro : disponibilité, hygiène, conformité — parceque personne n’aime les testeurs douteux.
• Piloterles stocks : réception, réassort, ruptures, inventaires, démarque, dates…rien ne vous échappe.

Encaissement& respect des procédures

Parce que lafin du parcours client doit être aussi fluide que le début.

• Effectuerencaissements, retours et échanges en appliquant toutes les procédures,sans perdre le sourire.