Vendeur Conseil Beauté F/H

Monoprix; Montreuil; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Monoprix Montreuil Beauté/Parfumerie recrute un(e) conseiller(ère) expérience client pour accueillir et guider les clients dans leurs routines beauté. Réalisez un diagnostic express peau et budget, proposez des solutions complètes et créez un parcours conseil personnalisé, avec démonstration et conseils.

Vous participerez aux animations beauté, au merchandising et au développement du CA, tout en assurant le sourire et la qualité du service.

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec service + expertise et créer une relation de confiance.
• Réaliser un diagnostic express peau, style, budget et humeur, même pour un cadeau.
• Construire un parcours conseil personnalisé: découverte, recommandation, démonstration et conclusion.
• Offrir un vrai moment plaisir: tester, sentir, comparer et transformer le rayon beauté en terrain de jeu sensoriel.
• Proposer la solution beauté complète répondant aux besoins du client.
• Maîtriser l’art de la vente additionnelle et de la vente croisée (maquillage, soin, parfum).
• Contribuer aux objectifs du jour, de la semaine et du mois.
• Créer une relation durable: écoute, réassurance et conseils.
• Promouvoir les services click & collect, commandes et livraison.

Job description

Vous aimezconseiller, écouter, sublimer ?Au sein du rayon Beauté/Parfumerie, votretalent deviendra la meilleure routine de nos clients comme de nos ventes.

Accueil &expérience client

Parce qu’unsourire, ça change tout.

• Accueillirchaque client(e) avec votre combo gagnant service + expertise, et créercette relation de confiance qui fait revenir.
• Réaliserun diagnostic express mais efficace : peau, style, budget, humeur… mêmepour un cadeau de dernière minute ou un événement important.
• Construireun parcours conseil aux petits soins : découverte recommandation démonstration conclusion (le tout avec votre touche perso).
• Offrirun vrai moment plaisir : tester, sentir, comparer… bref, transformer lerayon beauté en terrain de jeu sensoriel.

Vente &développement du CA

Parce que leconseil, c’est bien… mais le conseil qui se transforme en vente, c’est mieux.

• ProposerLA solution beauté complète qui répond aux besoins du client.
• Maîtriserl’art de la vente additionnelle (oui, la crème et le SPF, c’estimportant), et de la vente croisée (maquillage soin parfum).
• Relevernos challenges commerciaux avec style et contribuer aux objectifs du jour,de la semaine… et du mois.

Fidélisation& services

Parce qu’unclient satisfait, c’est un client qui revient.

• Créerune relation durable : écoute, réassurance, nouveautés, conseils qui fontla différence.
• Promouvoirnos services malins : click & collect, commandes, livraison… tout cequi simplifie la vie de nos clients.

Animationcommerciale & mise en avant des marques

Parce qu’unrayon qui vit… attire.

• Participeraux animations beauté : lancements, opérations marques, temps forts… etdonner envie rien qu’en en parlant.
• Maîtriserl’art de raconter un produit : ce qu’il fait, ce qu’il contient et commentil s’utilise.

Merchandising,hygiène & excellence opérationnelle

Parce que cequi est beau… se vend mieux.

• Assurerun rayon impeccable : mise en rayon, prix, PLV, facing parfait et respectdes planogrammes.
• Gérerles testeurs comme un(e) pro : disponibilité, hygiène, conformité — parceque personne n’aime les testeurs douteux.
• Piloterles stocks : réception, réassort, ruptures, inventaires, démarque, dates…rien ne vous échappe.

Encaissement& respect des procédures

Parce que lafin du parcours client doit être aussi fluide que le début.

• Effectuerencaissements, retours et échanges en appliquant toutes les procédures,sans perdre le sourire.