Vendeur Conseil Beauté F/H

Monoprix; Nantes; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Monoprix recrute pour son rayon Beauté/Parfumerie. Vous accompagnerez les clients dans leur choix, conseillez et démonstrrez des produits, et participez à l’animation commerciale et au merchandising pour offrir une expérience shopping mémorable.

Vous contribuez à la fidélisation du client et à l’atteinte des objectifs du rayon en combinant écoute, expertise et sens du commerce.

Qualifications

• Accueil et écoute du client pour comprendre ses besoins et attentes.
• Vente conseil et démonstration de produits beauté pour répondre aux besoins.
• Rigueur dans le merchandising et le respect des procédures du rayon.

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec service et expertise.
• Réaliser un diagnostic express peau/style et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser le parcours conseil et contribuer à la fidélisation et au CA du rayon.

Skills

Conseil client

Vente et upsell

Relation client

Animation commercial

Job description

Vous aimezconseiller, écouter, sublimer ?Au sein du rayon Beauté/Parfumerie, votretalent deviendra la meilleure routine de nos clients comme de nos ventes.

Accueil &expérience client

Parce qu’unsourire, ça change tout.

• Accueillirchaque client(e) avec votre combo gagnant service + expertise, et créercette relation de confiance qui fait revenir.
• Réaliserun diagnostic express mais efficace : peau, style, budget, humeur… mêmepour un cadeau de dernière minute ou un événement important.
• Construireun parcours conseil aux petits soins : découverte recommandation démonstration conclusion (le tout avec votre touche perso).
• Offrirun vrai moment plaisir : tester, sentir, comparer… bref, transformer lerayon beauté en terrain de jeu sensoriel.

Vente &développement du CA

Parce que leconseil, c’est bien… mais le conseil qui se transforme en vente, c’est mieux.

• ProposerLA solution beauté complète qui répond aux besoins du client.
• Maîtriserl’art de la vente additionnelle (oui, la crème et le SPF, c’estimportant), et de la vente croisée (maquillage soin parfum).
• Relevernos challenges commerciaux avec style et contribuer aux objectifs du jour,de la semaine… et du mois.

Fidélisation& services

Parce qu’unclient satisfait, c’est un client qui revient.

• Créerune relation durable : écoute, réassurance, nouveautés, conseils qui fontla différence.
• Promouvoirnos services malins : click & collect, commandes, livraison… tout cequi simplifie la vie de nos clients.

Animationcommerciale & mise en avant des marques

Parce qu’unrayon qui vit… attire.

• Participeraux animations beauté : lancements, opérations marques, temps forts… etdonner envie rien qu’en en parlant.
• Maîtriserl’art de raconter un produit : ce qu’il fait, ce qu’il contient et commentil s’utilise.

Merchandising,hygiène & excellence opérationnelle

Parce que cequi est beau… se vend mieux.

• Assurerun rayon impeccable : mise en rayon, prix, PLV, facing parfait et respectdes planogrammes.
• Gérerles testeurs comme un(e) pro : disponibilité, hygiène, conformité — parceque personne n’aime les testeurs douteux.
• Piloterles stocks : réception, réassort, ruptures, inventaires, démarque, dates…rien ne vous échappe.

Encaissement& respect des procédures

Parce que lafin du parcours client doit être aussi fluide que le début.

• Effectuerencaissements, retours et échanges en appliquant toutes les procédures,sans perdre le sourire.