Vendeur Polyvalent & Conseiller Clientèle Omnicanal

Groupe FNAC DARTY SA; Figeac; Sur place; EUR 19 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Darty recrute pour son magasin franchisé DARTY de Figeac (46). Vous accueillez et conseillez les clients sur les produits et services disponibles en magasin et sur Darty.com, et vous assurez la vente en valorisant les services proposés.

Vous veillez à la bonne gestion des stocks, au Click & Collect et au service après-vente, tout en résolvant les litiges et en assurant le merchandising pour atteindre les objectifs fixés.

Qualifications

• Expérience avérée dans la vente en magasin.
• Bonne écoute et sens du conseil client.
• Polyvalence et adaptabilité.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur les produits et services.
• Vendre et valoriser les services Darty en réalisant les actions associées (commandes, encaissement).
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires dans le cadre des objectifs et de la qualité de service.
• Participer au merchandising et à la mise en avant des promotions.
• Assurer le SAV et le service après-vente.
• Réceptionner et contrôler les stocks.
• Remettre les commandes Click & Collect.
• Résoudre les litiges clients.

Connaissances

Vente

Écoute client

Polyvalence

Rigueur

Organisation

Travail en équipe

Description du poste

Fnac Darty recrute pour son magasin franchisé DARTY de Figeac (46). Vous accueillez et conseillez les clients sur les produits et services disponibles en magasin et sur Darty.com, et vous assurez la vente en valorisant les services proposés.

Vous veillez à la bonne gestion des stocks, au Click & Collect et au service après-vente, tout en résolvant les litiges et en assurant le merchandising pour atteindre les objectifs fixés.