Vendeur polyvalent F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Bressuire; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Le magasin franchisé DARTY de BRESSUIRE (79) recherche un spécialiste de la vente pour accueillir et conseiller les clients sur les produits et services, en magasin et sur Darty.com.

Vous vendez en valorisant les services, effectuez commandes et encaissements, et contribuez au développement du chiffre d’affaires tout en respectant les règles de qualité de service. Gestion des stocks et service après-vente inclus.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la vente et le commerce de produits et services.
• Excellente capacité d’écoute face au client et adaptabilité.
• Polyvalence et organisation, capacité à structurer son travail.
• Aisance relationnelle facilitant le travail d’équipe.

Responsabilités

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services, en magasin et sur Darty.com.
• Vous vendez les produits en valorisant les services et réalisez les actions nécessaires (prescription, commandes, encaissement).
• Vous développez le chiffre d’affaires dans le respect des objectifs et des règles de service.
• Vous contribuez au merchandising et à la mise en avant des produits, ainsi qu’aux opérations commerciales.
• Vous prenez en charge le Service Après-Vente et assurez la remise ou délivrance des produits.
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks.
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges et problèmes rencontrés avec un produit.

Connaissances

Expérience vente

Écoute client

Polyvalence

Rigueur et organisation

Travail en équipe

Description du poste

Le magasin franchisé DARTY de BRESSUIRE (79) recherche

Responsabilités

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com.
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement).
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service.
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales.
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente.
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks.
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Qualifications

Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services.

Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions.

Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe.

Vous faites preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.

Localisation du poste

France, Nouvelle Aquitaine, 79 - DEUX SÈVRES

Égalité et diversité

Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, dans un environnement respectueux de chaque personne.

Cette offre d'emploi est à pourvoir au sein d'un magasin franchisé.