Vendeur Polyvalent - Conseil & Vente Omnicanal

Etablissements Darty Et Fils; Quimperlé; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Quimperlé, magasin franchisé DARTY, recrute un vendeur polyvalent. Vous accueillez et conseillez le client sur les produits et services adaptés, en magasin et sur Darty.com, et vous réalisez les opérations d’encaissement et de commande.

Vous développez le chiffre d’affaires, assurez le merchandising, gérez les stocks et le service après-vente, et vous remettez les produits commandés via Click and Collect. Votre aisance relationnelle et votre rigueur seront des atouts au quotidien.

Qualifications

• Fort d'une expérience dans la vente et le service client, vous savez accompagner et conseiller les clients.
• Excellente écoute et sens du relationnel pour travailler en équipe.
• Polyvalence, adaptabilité et rigueur dans les missions quotidiennes.
• Maîtrise des techniques de vente et de mise en valeur des produits et services Darty.
• Savoir gérer les retours, les litiges et les opérations d'encaissement.

Responsibilities

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com.
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement).
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service.
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales.
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Skills

Accueil client

Conseil client

Vente et merchandising

Click and Collect

Relation client

Job description

Quimperlé, magasin franchisé DARTY, recrute un vendeur polyvalent. Vous accueillez et conseillez le client sur les produits et services adaptés, en magasin et sur Darty.com, et vous réalisez les opérations d’encaissement et de commande.

Vous développez le chiffre d’affaires, assurez le merchandising, gérez les stocks et le service après-vente, et vous remettez les produits commandés via Click and Collect. Votre aisance relationnelle et votre rigueur seront des atouts au quotidien.