VENDEUR électroménager F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Salon-de-Provence; A distancia; EUR 19.000 - 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Groupe FNAC DARTY SA à Salon-de-Provence recherche un vendeur(se) en gros électroménager pour accueillir et conseiller les clients, optimiser les ventes et assurer le service après-vente.

Vous serez amené(e) à réaliser des encaissements, des commandes et des échanges, tout en respectant les règles merchandising et les objectifs commerciaux de l’enseigne.

Formación

• Expérience en vente souhaitée ou requise.
• Bonne écoute et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter.

Responsabilidades

• Accueillir, accompagner et conseiller le client sur les produits et services proposés en magasin et sur Darty.com.
• Vendre les produits en valorisant les services et réaliser les actions associées (commandes, encaissement).
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires dans le respect des objectifs et des règles de qualité de service.
• Contribuer au respect du plan merchandising et à la mise en avant des produits et des opérations commerciales.
• Prendre en charge ou délivrer les produits pour le Service Après-Vente (SAV).
• Réceptionner et contrôler les stocks du magasin.
• Remettre les produits commandés via internet (Click and Collect).
• Résoudre les litiges et les problèmes rencontrés par les clients.

Conocimientos

Vente

Conseil client

Écoute active

Esprit d'équipe

Descripción del empleo

MAGASIN FRANCHISE DARTY

Le magasin franchisé DARTY de SALON-DE-PROVENCE (13) recherche un(e) vendeur(se) en gros électroménager F/H.

Vos principales missions :

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com,
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente,
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services. Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions. Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe. Vous faite preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.