Vendeur polyvalent F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Saint-Médard-en-Jalles; Remote; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Groupe FNAC DARTY SA recherche un vendeur polyvalent pour le magasin franchisé de Saint-Médard-en-Jalles. Vous accueillez et conseillez les clients sur les produits et services, valorisez les services Darty et facilitez leur parcours en magasin et en ligne.

Vous contribuez au chiffre d’affaires et au merchandising, assurez le service après-vente et la gestion des stocks, et vous effectuez le Click & Collect pour les commandes internet.

Qualifications

• Expérience avérée dans la vente et le conseil client.
• Excellente écoute et sens du service.
• Polyvalence, adaptabilité et aisance relationnelle.

Responsibilities

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins.
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin.
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le chiffre d'affaires dans le respect des objectifs et des règles de qualité de service.
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits et des opérations commerciales.
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente.
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks.
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Skills

Relation client

Conseil client

Encaissement

Click & Collect

Job description

MAGASIN FRANCHISE DARTY

Le magasin franchisé DARTY de SAINT-MEDARD-EN-JALLES (33) recherche un(e) vendeur(se) polyvalent(e) F/H.

Vos principales missions :

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com,
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente
• Vous réceptionnez et contrôles les stocks
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services.

Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions.

Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe.

Vous faite preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.