VENDEUR électroménager F/H

Groupe FNAC DARTY SA; France; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Le magasin franchisé DARTY de Beynost (01) recrute un vendeur en gros électroménager (F/H). Vous accueillez et conseillez les clients sur les produits et services, en magasin et sur Darty.com.

Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et réalisez les actions liées au parcours client (commandes, encaissement, Click & Collect). Vous contribuez au chiffre d’affaires et au merchandising, tout en assurant le SAV et le contrôle des stocks.

Qualifications

• Expérience en vente conseillée et sens du service client.
• Bonne écoute et adaptabilité, polyvalence et rigueur.

Responsabilités

• Accueil et conseil client sur les produits et services (magasin et Darty.com).
• Vente des produits en valorisant les services Darty et réalisation des actions liées au parcours client (commandes, encaissement).
• Contribuer au chiffre d'affaires et au merchandising des rayons selon les objectifs.
• Gérer le Service Après-Vente et le suivi des produits livrés ou retirés.
• Réception et contrôle des stocks, préparation des commandes Click and Collect.
• Résolution des litiges et assistance client.

Description du poste

MAGASIN FRANCHISE DARTY

Le magasin franchisé DARTY de BEYNOST (01) recherche un(e) vendeur(se) en gros électroménager F/H.

Vos principales missions :

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com,
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services. Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions. Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe. Vous faites preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.