Vendeur-Conseiller Services: Expérience Client Premium

Groupe FNAC DARTY SA; Paris; Hybride; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe + variable

Intéressement et participation

Tickets-restaurants pris à 60%

Mutuelle obligatoire et couverture-sé

Plan d’épargne retraite entreprise

CSE

Remboursement transport

Mobilité interne et géographique

RSE et qualité de vie au travail

Résumé du poste

Fnac Darty recrute un vendeur conseiller services pour le magasin Darty Passy II à Paris 16e. Vous assurez l’accueil, l’information et la prise en charge complète du client afin de rendre l’expérience en magasin fluide et agréable.

Vous assurez la gestion administrative des ventes (encaissements, crédits, abonnements, services et fidélité) et le SAV/Click & Collect, tout en gérant les litiges et la présentation des rayons. Poste en horaires modulables, ASAP.

Qualifications

• Niveau Bac / Bac+2 requis.
• Souriant et organisé, polyvalent, avec sens du service.

Responsabilités

• Accueil, information et prise en charge complète du client.
• Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, services et fidélité).
• Prise en charge ou remise des produits pour le SAV et le Click and Collect.
• Résolution des litiges clients et tenue des rayons.

Connaissances

Sens du service

Bonne présentation

Organisation

Polyvalence

Formation

Bac / Bac+2

Description du poste

Fnac Darty recrute un vendeur conseiller services pour le magasin Darty Passy II à Paris 16e. Vous assurez l’accueil, l’information et la prise en charge complète du client afin de rendre l’expérience en magasin fluide et agréable.

Vous assurez la gestion administrative des ventes (encaissements, crédits, abonnements, services et fidélité) et le SAV/Click & Collect, tout en gérant les litiges et la présentation des rayons. Poste en horaires modulables, ASAP.