VENDEUR CALL CENTER POIDS LOURDS (H/F)

Alliance Automotive Group France; Saint-Quentin-Fallavier; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Régime de prévoyance

Remboursement de titres de transports

Job summary

Alliance Automotive Group France recherche un Vendeur Call Center Poids Lourds (H/F) pour son agence de Saint-Quentin-Fallavier (38). Vous serez en contact direct avec les clients professionnels, identifierez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées.

Rattaché au Responsable Call Center, vous traitez les commandes, les devis et les retours, et vous contribuez au développement du chiffre d'affaires. CDI, formation et mobilité internes offertes.

Qualifications

• Formation CAP ou BTS en vente spécialisée ou en mécanique automobile.
• Expérience dans la vente de produits techniques et connaissance en pièces détachées poids lourds.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle.
• Identifier les besoins et conseiller le client.
• Rechercher les pièces dans nos bases de données.
• Elaborer des devis.
• Traiter les retours et les réclamations des clients.
• Traiter les commandes clients et assurer le suivi.
• Intégrer une équipe d'une quinzaine de collaborateurs.

Skills

Relation client

Pièces détachées PL

Outils informatiques

Vente technique

Education

CAP ou BTS vente spécialisée

CAP ou BTS mécanique automobile

Job description

L'ENTREPRISE

Fondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds.

Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est aujourd'hui un acteur majeur de l'après-vente automobile.

En France, AAG s'appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs. Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et poids lourds.

Nous recrutons pour notre filiale TODD GT, un Vendeur Call Center Poids Lourds (H/F) pour notre agence de Saint-Quentin-Fallavier (38).

VOS MISSIONS

Directement rattaché(e) au Responsable Call Center, vous êtes le partenaire privilégié de nos clients professionnels et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires de votre secteur.

Dans un contexte de remplacement au sein de l'agence, vous serez amené(e) à :

• Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle


• Echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller


• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données


• Elaborer des devis


• Traiter les retours et les réclamations des clients


• Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client

Vous rejoindrez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs passionnés.

VOTRE PROFIL

Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées poids lourds.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés.

Rejoignez une entreprise comme Alliance Automotive, c'est intégrer un groupe en forte croissance offrant un parcours de carrière solide.

INFOS COMPLEMENTAIRES

Une fois votre candidature envoyée, vous recevrez une réponse dans un délai de quelques jours à 4 semaines maximum.

Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e) pour passer 2 (ou 3 selon process) entretiens.

• Opportunité à pourvoir immédiatement en CDI


• Rémunération fixe + variable de performance selon expérience


• Politique de cooptation nationale attractive


• Mutuelle d'entreprise et régime de prévoyance


• Remboursement de 50% des titres de transports


• Un groupe international solide en forte croissance, offrant de belles perspectives d'évolution (formations régulières et politique de mobilité interne)


• Une culture d'entreprise de proximité, conviviale et exigeante


• Travail du lundi au vendredi

Chez AAG, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés.