Vendeur Caissier Polyvalent H/F - CDD Temps Plein 5

Lego Group; Lille; Presencial; EUR 23.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Congé familial

Assurances

Bien-être

Remise collaborateurs

Prime

Mode hybride

Descripción de la vacante

LEGO Group à Lille recrute des conseiller·ères de vente pour offrir une expérience client exceptionnelle en magasin LEGO. Poste à temps plein en CDD 35h, formation complète et intégration rapide au sein d’une équipe dynamique.

Le poste exige une expérience retail, une grande disponibilité et une bonne maîtrise de l’anglais; horaires flexibles, y compris les week-ends, et engagement envers nos valeurs de qualité, imagination et bienveillance.

Formación

• Expérience dans la vente au détail et orientation service client exigées.
• Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service.
• Flexibilité horaire, y compris week-ends.
• Maîtrise de l’anglais serait un atout pour interactions avec les clients.

Responsabilidades

• Assurer une expérience unique pour chaque visiteur via un accueil personnalisé.
• Animer les aires de jeux pour faire découvrir nos produits.
• Conseiller et vendre: orienter le client grâce à votre écoute et votre expertise produit.
• Encaisser selon les procédures et standards en vigueur.
• Fidéliser la clientèle via le programme de fidélité LEGO.
• Encourager le feedback des clients pour optimiser la qualité du service.
• Maintenir les normes visuelles et le merchandising LEGO Brand Retail.
• Participer à d’autres activités selon les besoins du magasin.

Conocimientos

Expérience retail

Service client

Horaires flexibles

Anglais

Descripción del empleo

Job Description

Core Responsibilities:

• Ensure a signature experience for every guest that visits our LEGO® stores by greeting every guest in your location, performing all cash register functions and portraying a professional, gracious, friendly and engaging manner at all times
• Provide a clean, safe and visually stimulating environment by performing daily cleaning duties, maintaining store displays and learning and executing LEGO® Brand Retail visual standards
• Safely and efficiently operate the store stockroom as you assist in the receiving of merchandise, maintain the stockroom to LEGO® Brand Retail standards, know and abide by all safety regulations and notify management of potential shortage situations
• Resolve customer issues and report challenging situations to manager
• Customer engagement
• Use of promotional materials, loyalty programs

Nous recherchons des personnes enthousiastes pour rejoindre notre équipe deconseiller.ères de ventedans notreLEGO® Store de Lille.

Nos LEGO® stores sont le porte flambeau de nos valeurs qui intègrent la qualité, l’imagination, la créativité, l’amusement, l’apprentissage et la bienveillance.

Notre rôle est decréer une expérience unique pour chacun de nos visiteurs.

Ce que nous vous offrons

La mission de LEGO® est d’«Inspirer and Développer les Constructeurs de Demain». Notre objectif est de l’appliquer également à nos collaborateurs. Dans cette perspective, nous leur offrons un environnement de travail fun et stimulant et les soutenons dans leur développement personnel et professionnel.

A propos du poste

Il s'agit d'un poste à temps plein en CDD 35h avec une formation complète.

Principales responsabilités

• Assurer une expérience unique à tous nos visiteurs via un accueil personnalisé, chaleureux, convivial et amusant (par le jeu).
• Animer les aires de jeux pour faire découvrir nos produits.
• Conseiller et Vendre: grâce à votre écoute et votre expertise produits, vous orientez le client dans ses choix.
• Encaisserez en suivant les procédures et standards en vigueur.
• Fidéliser notre clientèle en proposant notre programme de fidélité.
• Encourager le feedback de nos clients de sorte à optimiser notre qualité de service.
• Maintenir les normes visuelles, de merchandising et de réception et rangement des stocks en vigueur au sein de LEGO® Brand Retail.
• Participer à toute autre activité selon les besoins du magasin.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive et vous pourrez vous voir confier des responsabilités annexes par le(a) Directeur(-rice) du LEGO® store ou son adjoint(e).

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir

• Appétence à travailler dans un environnement dynamique et y contribuer.
• Une expérience retail dans un environnement exigeant et centré sur le service client.
• Polyvalence, disponibilité, capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris le week-end.
• Autonomie, sens de l'organisation, rigueur, proactivité, ponctualité et assiduité.
• Qualités relationnelles, esprit d'équipe et sens du service au client.
• La maîtrise de l’anglais et une expérience de travail avec des enfants seraient des atouts.

Le groupe LEGO® est fier d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et de rémunération, indépendamment de la race, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, du handicap ou de l'identité sexuelle.

Le groupe LEGO® s'engage pleinement en faveur des droits et du bien-être des enfants dans le monde entier. Les candidats qui se voient proposer des postes à fort engagement auprès des enfants sont tenus de participer à une vérification des antécédents en matière de protection de l'enfance, en tant que condition de l'offre. Nous vous remercions de partager notre engagement mondial en faveur des droits de l'enfant.

What’s in it for you?

• Family Care Leave - We offer enhanced paid leave options for those important times.
• Insurances – All colleagues are covered by our life and disability insurance which provides protection and peace of mind.
• Wellbeing - We want our people to feel well and thrive. We offer resources and benefits to nurture physical and mental wellbeing along with opportunities to build community and inspire creativity.
• Colleague Discount – We know you'll love to build, so from day 1 you will qualify for our generous colleague discount.
• Bonus - We do our best work to succeed together. When goals are reached and if eligible, you'll be rewarded through our bonus scheme.
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Children are our role models. Their curiosity, creativity and imagination inspire everything we do. We strive to create a diverse, dynamic and inclusive culture of play at the LEGO Group, where everyone feels safe, valued and they belong.

The LEGO Group is highly committed to equal employment opportunity and equal pay and seeks to encourage applicants from all backgrounds (eg. sex, gender identity or expression, race/ethnicity, national origin, sexual orientation, disability, age and religion) to apply for roles in our team.