Vendeur Caissier Polyvalent H/F - CDD 35H

the LEGO Group; Levallois-Perret; On-site; Confidentiel; Full time

Benefits offered by this job

Family Care Leave

Life & Disability Insurance

Wellbeing Resources

Colleague Discount

Bonus Scheme

Hybrid Working

Job summary

LEGO Group recrute un(e) conseiller(ère) de vente pour notre LEGO Store de Levallois-Perret. Poste à temps plein en CDD 35h, formation complète et prise en charge des clients avec le sourire et professionnalisme.

Vous aiderez les visiteurs, animerez les zones de jeu, conseillerez les choix produits et gérerez l’encaissement tout en respectant les standards LEGO Brand Retail et les horaires flexibles, week-ends compris.

Qualifications

• Expérience retail dans un environnement exigeant et centré sur le service client.
• Polyvalence, disponibilité et horaires flexibles, y compris le week-end.
• Autonomie, sens de l’organisation, rigueur et proactivité.
• Qualités relationnelles et esprit d’équipe au service du client.
• Maîtrise de l’anglais et expérience avec des enfants seraient des atouts.
• Envie de contribuer dans un environnement dynamique et stimulant.

Responsibilities

• Assurer une expérience unique pour chaque visiteur par un accueil personnalisé, chaleureux et amusant.
• Animer les aires de jeux pour présenter les produits LEGO.
• Conseiller et vendre grâce à l’écoute et à l’expertise produit.
• Encaisser selon les procédures et standards en vigueur.
• Fidéliser la clientèle via le programme de fidélité LEGO.
• Recueillir et transmettre le feedback client pour améliorer la qualité du service.
• Maintenir les normes visuelles et merchandising et la réception/rangement des stocks.
• Participer aux autres activités du magasin selon les besoins.

Skills

Service client

Vente

Merchandising

Gestion caisse

Anglais (atout)

Job description

Job Description

• Ensure a signature experience for every guest that visits our LEGO® stores by greeting every guest in your location, performing all cash register functions and portraying a professional, gracious, friendly and engaging manner at all times
• Provide a clean, safe and visually stimulating environment by performing daily cleaning duties, maintaining store displays and learning and executing LEGO® Brand Retail visual standards
• Safely and efficiently operate the store stockroom as you assist in the receiving of merchandise, maintain the stockroom to LEGO® Brand Retail standards, know and abide by all safety regulations and notify management of potential shortage situations
• Resolve customer issues and report challenging situations to manager
• Customer engagement
• Use of promotional materials, loyalty programs

LEGO® est le leader mondial du jouet et propose des produits ludiques, créatifs et stimulants pour les enfants mais également pour les plus grands.

Nous recherchons des personnes enthousiastes pour rejoindre notre équipe de conseiller.ères de vente dans notre LEGO® Store de SO ouest à Levallois-Perret.

Nos LEGO® stores sont le porte flambeau de nos valeurs qui intègrent la qualité, l’imagination, la créativité, l’amusement, l’apprentissage et la bienveillance.

Notre rôle est de créer une expérience unique pour chacun de nos visiteurs.

Ce que nous vous offrez

La mission de LEGO® est d’« Inspirer and Développer les Constructeurs de Demain ». Notre objectif est de l’appliquer également à nos collaborateurs. Dans cette perspective, nous leur offrons un environnement de travail fun et stimulant et les soutenons dans leur développement personnel et professionnel.

A propos du poste

Il s'agit d'un poste à temps plein en CDD 35h avec une formation complète.

Principales responsabilités

• Assurer une expérience unique à tous nos visiteurs via un accueil personnalisé, chaleureux, convivial et amusant (par le jeu).
• Animer les aires de jeux pour faire découvrir nos produits.
• Conseiller et Vendre grâce à votre écoute et votre expertise produits, vous orientez le client dans ses choix.
• Encaisser selon les procédures et standards en vigueur.
• Fidéliser notre clientèle en proposant notre programme de fidélité.
• Encourager le feedback de nos clients de sorte à optimiser notre qualité de service.
• Maintenir les normes visuelles, de merchandising et de réception et rangement des stocks en vigueur au sein de LEGO® Brand Retail.
• Participer à toute autre activité selon les besoins du magasin.

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir

• Appétence à travailler dans un environnement dynamique et y contribuer.
• Une expérience retail dans un environnement exigeant et centré sur le service client.
• Polyvalence, disponibilité, capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris le week-end.
• Autonomie, sens de l'organisation, rigueur, proactivité, ponctualité et assiduité.
• Qualités relationnelles, esprit d'équipe et sens du service au client.
• La maîtrise de l’anglais et une expérience de travail avec des enfants seraient des atouts.

Le groupe LEGO® est fier d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et de rémunération, indépendamment de la race, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, du handicap ou de l'identité sexuelle.

Le groupe LEGO® s'engage pleinement en faveur des droits et du bien-être des enfants dans le monde entier. Les candidats qui se voient proposer des postes à fort engagement auprès des enfants sont tenus de participer à une vérification des antécédents en matière de protection de l'enfance, en tant que condition de l'offre. Nous vous remercions de partager notre engagement mondial en faveur des droits de l'enfant.

What’s in it for you?

Here is what you can expect

• Family Care Leave - We offer enhanced paid leave options for those important times.
• Insurances – All colleagues are covered by our life and disability insurance which provides protection and peace of mind.
• Wellbeing - We want our people to feel well and thrive. We offer resources and benefits to nurture physical and mental wellbeing along with opportunities to build community and inspire creativity.
• Colleague Discount – We know you'll love to build, so from day 1 you will qualify for our generous colleague discount.
• Bonus - We do our best work to succeed together. When goals are reached and if eligible, you'll be rewarded through our bonus scheme.
• Your workplace Your workplace will be the office, store or factory specified in this advert.
• Hybrid Working Our hybrid work model, Best of Both offers you the option of flexibility to work from home up to two days per week. Your People Leader will discuss the principles of the model, including how this option applies to your role and team.
• Learn more about our benefits, culture and workplace experience here
• Children are our role models. Their curiosity, creativity and imagination inspire everything we do. We strive to create a diverse, dynamic and inclusive culture of play at the LEGO Group, where everyone feels safe, valued and they belong.
• The LEGO Group is highly committed to equal employment opportunity and equal pay and seeks to encourage applicants from all backgrounds (eg. sex, gender identity or expression, race/ethnicity, national origin, sexual orientation, disability, age and religion) to apply for roles in our team.
• The LEGO Group is fully committed to Children’s Rights and Child Wellbeing across the globe. Candidates offered positions with high engagement with children are required to take part in Child Safeguarding Background Screening, as a condition of the offer.
• Thank you for sharing our global commitment to Children’s Rights.
• Just imagine building your dream career.
• Then make it real.

Join the LEGO® team today.