Vendeur Caissier Polyvalent H/F - CDD Temps Plein 4

Lego Group; Lille; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Family Care Leave

Insurances - life and disability

Wellbeing programs

Colleague Discount

Bonus

Workplace - hybrid policy

Job summary

LEGO Group recherche un conseiller de vente pour ses magasins, en CDD 35h, formation complète. Vous accueillerez les clients, effectuerez les encaissements et mettrez en valeur les produits selon les standards LEGO Brand Retail.

Vous contribuerez à la fidélisation et à la satisfaction client, tout en respectant les procédures et le merchandising. Profil recherché: sens du service, polyvalence et disponibilité, y compris les week-ends; maîtrise de l'anglais souhaitable et capacité à travailler en

Qualifications

• Expérience enRetail exigée, orientation service client.
• Polyvalence et disponibilité pour horaires flexibles (week-ends inclus).
• Autonomie, sens de l'organisation et rigueur.

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs LEGO et effectuer les encaissements selon les procédures.
• Maintenir les stocks et les vitrines selon les standards LEGO Brand Retail.
• Conseiller et vendre, fidéliser et proposer le programme de fidélité.
• Participer à l'amélioration de la qualité de service et respecter les normes visuelles.

Skills

Service client

Esprit d'équipe

Flexibilité horaires

Autonomie

Anglais

Job description

Job Description

Core Responsibilities:

• Ensure a signature experience for every guest that visits our LEGO® stores by greeting every guest in your location, performing all cash register functions and portraying a professional, gracious, friendly and engaging manner at all times
• Provide a clean, safe and visually stimulating environment by performing daily cleaning duties, maintaining store displays and learning and executing LEGO® Brand Retail visual standards
• Safely and efficiently operate the store stockroom as you assist in the receiving of merchandise, maintain the stockroom to LEGO® Brand Retail standards, know and abide by all safety regulations and notify management of potential shortage situations
• Resolve customer issues and reportchallenging situations to manager
• Customer engagement
• Use of promotional materials, loyalty programs

Ce que nous vous offrons:

La mission de LEGO® est d’«Inspirer and Développer les Constructeurs de Demain». Notre objectif est de l’appliquer également à nos collaborateurs. Dans cette perspective, nous leur offrons un environnement de travail fun et stimulant et les soutenons dans leur développement personnel et professionnel.

A propos du poste

Il s'agit d'un poste à temps plein enCDD 35havec une formation complète.

Principales responsabilités

En tant que véritable ambassadeur(rice) de LEGO® et de ses valeurs, les missions principales duConseiller.ère de vente (H/F) s’articulent autour des axes suivants:

• Assurer une expérience unique à tous nos visiteurs via un accueil personnalisé, chaleureux, convivial et amusant (par le jeu).
• Animer les aires de jeuxpour faire découvrir nos produits.
• Conseiller et Vendre: grâce à votre écoute et votre expertise produits, vous orientez le client dans ses choix.
• Encaisserselon les procédures et standards en vigueur.
• Fidéliser notre clientèle en proposant notre programme de fidélité.
• Encourager le feedback de nos clients de sorte à optimiser notre qualité de service.
• Maintenir les normes visuelles, de merchandising et de réception et rangement des stocks en vigueur au sein de LEGO® Brand Retail.
• Participer à toute autre activité selon les besoins du magasin.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive et vous pourrez vous voir confier des responsabilités annexes par le(a) Directeur(-rice) du LEGO® store ou son adjoint(e).

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir

• Appétence à travailler dans un environnement dynamique et y contribuer.
• Une expérience retail dans un environnement exigeant et centré sur le service client.
• Polyvalence, disponibilité, capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris le week-end.
• Autonomie, sens de l'organisation, rigueur, proactivité, ponctualité et assiduité.
• Qualités relationnelles, esprit d'équipe et sens du service au client.
• La maîtrise de l’anglais et une expérience de travail avec des enfants seraient des atouts.

Le groupe LEGO® est fier d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et de rémunération, indépendamment de la race, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, du handicap ou de l'identité sexuelle.

Le groupe LEGO® s'engage pleinement en faveur des droits et du bien-être des enfants dans le monde entier. Les candidats qui se voient proposer des postes à fort engagement auprès des enfants sont tenus de participer à une vérification des antécédents en matière de protection de l'enfance, en tant que condition de l'offre. Nous vous remercions de partager notre engagement mondial en faveur des droits de l'enfant.

Typically responsible for store operational tasks in duty

What’s in it for you?

• Family Care Leave - We offer enhanced paid leave options for those important times.
• Insurances - All colleagues are covered by our life and disability insurance which provides protection and peace of mind.
• Wellbeing - We want our people to feel well and thrive. We offer resources and benefits to nurture physical and mental wellbeing along with opportunities to build community and inspire creativity.
• Colleague Discount - We know you'll love to build, so from day 1 you will qualify for our generous colleague discount.
• Bonus - We do our best work to succeed together. When goals are reached and if eligible, you'll be rewarded through our bonus scheme.
• Workplace - When you join the team you'll be assigned a primary workplace location i.e. one of our Offices, stores or factories. Our hybrid work policy means an average of 3 days per week in the office. The hiring team will discuss the policy and role eligibility with you during the recruitment process.

Your workplace will be the office, store or factory specified in this advert.

Our hybrid work model, Best of Both offers you the option of flexibility to work from home up to two days per week. Your People Leader will discuss the principles of the model, including how this option applies to your role and team.

Learn more about our benefits, culture and workplace experience here

Children are our role models. Their curiosity, creativity and imagination inspire everything we do. We strive to create a diverse, dynamic and inclusive culture of play at the LEGO Group, where everyone feels safe, valued and they belong.

The LEGO Group is highly committed to equal employment opportunity and equal pay and seeksto encourage applicants from all backgrounds (eg. sex, gender identity or expression, race/ethnicity, national origin, sexual orientation, disability, age and religion) to apply for roles in our team.

The LEGO Group is fully committed to Children’s Rights and Child Wellbeing across the globe. Candidates offered positions with high engagement with children are required to take part in Child Safeguarding Background Screening, as a condition of the offer.

Thank you for sharing our global commitment to Children’s Rights.

Just imagine building your dream career.

Then make it real.