Vendeur Caissier Polyvalent H/F 3

The Great Yellow Brick Company; Lille; Hybride; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

LEGO Store Lille recherche un conseiller.ère de vente pour accueillir les clients, encaisser et proposer les produits LEGO dans un espace ludique et sûr.

Vous animez les aires de jeux, conseillez les clients, fidelisez via le programme de fidélité et maintenez les standards visuels/stockage. Expérience retail et anglais souhaités, horaires flexibles et travail en CDD 35h sont proposés.

Qualifications

• Expérience en vente au détail exigée.
• Maîtrise des routines d’encaissement et fidélisation.
• Anglais souhaité et bonnes aptitudes relationnelles.

Responsabilités

• Accueil personnalisé des visiteurs et animation des espaces de jeu.
• Conseiller et vendre grâce à une écoute et connaissance produit.
• Encaisser selon les procédures et participer au programme de fidélité.
• Maintenir le merchandising et les stocks LEGO en ordre.
• Collecter le feedback client pour améliorer le service.

Connaissances

Expérience retail

Anglais

Service client

Outils

Caisse / POS

Description du poste

**Job Description**Core Responsibilities:• Ensure a signature experience for every guest that visits our LEGO stores by greeting every guest in your location, performing all cash register functions and portraying a professional, gracious, friendly and engaging manner at all times• Provide a clean, safe and visually stimulating environment by performing daily cleaning duties, maintaining store displays and learning and executing LEGO Brand Retail visual standards• Safely and efficiently operate the store stockroom as you assist in the receiving of merchandise, maintain the stockroom to LEGO Brand Retail standards, know and abide by all safety regulations and notify management of potential shortage situations• Resolve customer issues and report challenging situations to manager• Customer engagement • Use of promotional materials, loyalty programs Nous recherchons des personnes enthousiastes pour rejoindre notre équipe de **conseiller.ères de vente** dans notre **LEGO Store de Lille.**Nos LEGO stores sont le porte flambeau de nos valeurs qui intègrent la qualité, l’imagination, la créativité, l’amusement, l’apprentissage et la bienveillance.Notre rôle est de **créer une expérience unique pour chacun de nos visiteurs**.**Ce que nous vous offrons :**La mission de LEGO est d’« *Inspirer and Développer les Constructeurs de Demain* ». Notre objectif est de l’appliquer également à nos collaborateurs. Dans cette perspective, nous leur offrons un environnement de travail fun et stimulant et les soutenons dans leur développement personnel et professionnel. **A propos du poste**Il s'agit d'un poste à temps plein en **CDD 35h** avec une formation complète.**Principales responsabilités**En tant que véritable ambassadeur(rice) de LEGO et de ses valeurs, les missions principales du **Conseiller.ère de vente (H/F)** s’articulent autour des axes suivants :* Assurer une expérience unique à tous nos visiteurs via un accueil personnalisé, chaleureux, convivial et amusant (par le jeu).* Animer les aires de jeux pour faire découvrir nos produits.* Conseiller et Vendre : grâce à votre écoute et votre expertise produits, vous orientez le client dans ses choix.* Encaisser selon les procédures et standards en vigueur.* Fidéliser notre clientèle en proposant notre programme de fidélité.* Encourager le feedback de nos clients de sorte à optimiser notre qualité de service.* Maintenir les normes visuelles, de merchandising et de réception et rangement des stocks en vigueur au sein de LEGO Brand Retail.* Participer à toute autre activité selon les besoins du magasin.Cette liste de missions n'est pas exhaustive et vous pourrez vous voir confier des responsabilités annexes par le(a) Directeur(-rice) du LEGO store ou son adjoint(e).**Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir** :- Appétence à travailler dans un environnement dynamique et y contribuer.- Une expérience retail dans un environnement exigeant et centré sur le service client.- Polyvalence, disponibilité, capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris le week-end.- Autonomie, sens de l'organisation, rigueur, proactivité, ponctualité et assiduité.- Qualités relationnelles, esprit d'équipe et sens du service au client.- La maîtrise de l’anglais et une expérience de travail avec des enfants seraient des atouts.Le groupe LEGO est fier d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et de rémunération, indépendamment de la race, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, du handicap ou de l'identité sexuelle.Le groupe LEGO s'engage pleinement en faveur des droits et du bien-être des enfants dans le monde entier. Les candidats qui se voient proposer des postes à fort engagement auprès des enfants sont tenus de participer à une vérification des antécédents en matière de protection de l'enfance, en tant que condition de l'offre. Nous vous remercions de partager notre engagement mondial en faveur des droits de l'enfant.• Typically responsible for store operational tasks in duty