Veilleur / Veilleuse de nuit — Réception de nuit (H/F)

Relais & Châteaux; Demi-Quartier; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement inclus

Job summary

Relais & Châteaux Megève recherche un réceptionniste de nuit en CDI pour assurer l’accueil nocturne et la continuité du service jusqu’au petit matin. Vous représenterez l’établissement auprès des hôtes, gérerez les appels, les réservations et la conciergerie de nuit.

Vous aurez autonomie et responsabilité, avec une discrétion absolue, dans un cadre luxueux, au pied du Mont-Blanc. Logement inclus et véhicule indispensable pour postuler.

Qualifications

• Expérience en réception ou en hôtellerie de luxe.
• Français et anglais courants, indispensables.
• Maîtrise d’un PMS hôtelier et des encaissements.
• Sang-froid et autonomie.
• Discrétion absolue.
• Droit de travailler en France (UE) — visa non sponsorisé.
• Un véhicule est indispensable.

Responsibilities

• Accueil et check-in des arrivées tardives et gestion des demandes nocturnes des hôtes.
• Gestion du standard téléphonique, des réservations et de la conciergerie de nuit.
• Clôture de la journée hôtelière : audit de nuit, encaissements, facturation et rapports.
• Service de nuit : room service léger et bar selon les demandes.
• Rondes de surveillance et contrôle des accès, gestion des incidents et alertes.
• Entretien léger des parties communes pendant les heures calmes.
• Transmission écrite et orale des informations à l’équipe du matin.

Skills

Français courant

Anglais courant

Autonomie

Discrétion

Tools

Opera PMS

Mews

Protel

Job description

• The Andrew — table gastronomique

Ce poste est logé.

Megève Bois est une maison Relais & Châteaux de douze chambres et suites, augmentée d'une villa, située au 1410 route du Petit Bois à Demi-Quartier, au pied de Megève.

Nous appartenons à The Magic Collection Retreats, un groupe familial. Cela veut dire des équipes petites, des décisions rapides, et une direction que vous croiserez tout les jours.

La maison compte deux restaurants :

• Le Simon — cuisine franco-italienne de partage, généreuse et conviviale.
• The Andrew — table gastronomique

Elle compte aussi une cave de 850 références distinguée par Wine Spectator et le Spa Kezia.

Ce poste est logé.

Job Description

La nuit, vous êtes la maison. Seul en poste, vous représentez l'établissement auprès de nos hôtes du soir au petit matin : c'est un poste de confiance autant que de métier.

Vos missions

• Accueil et check-in des arrivées tardives ; prise en charge des demandes de nos hôtes pendant la nuit
• Standard téléphonique, réservations, conciergerie de nuit (taxis, transferts, réveils)
• Clôture de la journée hôtelière : audit de nuit, encaissements, facturation, caisse, rapports
• Service de nuit : room service léger, bar, selon les demandes
• Rondes de surveillance : sécurité des personnes et des biens, contrôle des accès, vérification des équipements, première intervention et application des consignes en cas d'alarme ou d'incident
• Entretien léger des parties communes pendant les heures calmes
• Transmission écrite et orale à l'équipe du matin : rien ne doit se perdre entre la nuit et le jour

Qualifications

• Une expérience en réception, en veille de nuit ou en hôtellerie de luxe
• Français et anglais courants, tous les deux indispensables
• Maîtrise d'un PMS hôtelier (Opera, Mews, Protel ou équivalent) et des encaissements
• Sang-froid, autonomie complète et sens des responsabilités : la nuit, les décisions sont les vôtres
• Discrétion absolue
• Droit de travailler en France (citoyenneté UE, ou visa déjà obtenu ou en cours). Nous ne sponsorisons pas de visa.
• Un véhicule est indispensable

Additional Information

• Contrat : CDI
• Logement inclus
• Prise de poste : dès possible
• Tarifs collaborateurs Relais & Châteaux
• Une petite équipe, une maison qui monte, et une saison en plein cœur du Mont-Blanc