veilleur de nuit du Chambard***** Relais&Châteaux

Relais-; Kaysersberg-Vignoble; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Uniformes fournis et entretien inclus

Repos hebdomadaires

Réductions Relais & Châteaux

Avantages Staycation

Accès intranet Chambard

Job summary

Le Chambard, hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux à Kaysersberg, recrute un veilleur de nuit H/F pour assurer l'accueil nocturne, les enregistrements et le maintien de la sécurité. Vous contribuerez au confort des clients et au bon fonctionnement des services pendant la nuit.

Planning: Lundi et mardi, 22h45–7h30, soit 16h30/semaine. Salaire à convenir selon l’expérience. Poste polyvalent, vous soutiendrez les services nocturnes et veillerez à la propreté, la sécurité et le bien-être des clients.

Qualifications

• Autonomie et sens du service exigés.
• Capacité à communiquer calmement en toute circonstance.
• Bonne présentation et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Accueil et départ des clients tardifs, avec enregistrements et transition fluide.
• Contrôle de sécurité et vérification des identités des clients.
• Réponses aux appels et demandes, gestion des urgences avec sang-froid.
• Mise en place du petit déjeuner et entretien des espaces spa et piscine.
• Entretien et propreté des installations et du pH de la piscine.

Skills

Autonomie

Dynamisme

Service client

Job description

veilleur de nuit du Chambard***** Relais&Châteaux

• Département: Réception

C’est au cœur du vignoble alsacien à Kaysersberg, l’un des plus beaux villages de France, qu’Olivier et Patricia Nasti accueillent les convives pour offrir un moment précieux et inoubliable.

Olivier Nasti, Meilleur Ouvrier de France, et son équipe, élaborent une cuisine d’expressions, à la fois moderne et traditionnelle, inspirée par les contrastes de l’Alsace. En Maîtresse de Maison, Patricia Nasti compose au sein de son établissement un service attentionné, harmonieux, sans jamais être guindé.

Olivier Nasti est classé dans le top 100 des meilleurs chefs du monde en novembre 2016 par le magazine Le Chef. En septembre 2017, le restaurant entre dans l'association des Grandes Tables du Monde. En 2021, La Table d'Olivier Nasti est classée 5ème au rang mondial de la Meilleure Table par La Liste.

Au sein du Chambard***** Relais&Châteaux, nous recherchons notre veilleur de nuit H/F :

Planning : Lundi soir et mardi soir de 22h45 à 7h30
Horaires :16h30 par semaine

Salaire: à convenir selon l’expérience
Mission: Ce poste est un poste polyvalent, dont l’objectif est notamment, d'assurer la sécrutié de la maison, de venir en soutien aux différents services de la Maison et de contribuer à alléger leur charge de travail. À ce titre, les missions confiées sont diverses et peuvent varier en fonction des besoins et de l’activité de l’établissement. Une certaine polyvalence, une capacité d’adaptation et une volonté de contribuer au bon fonctionnement de l’ensemble des services sont donc indispensables. En tant que veilleur de nuit dans notre maison, vous incarnez l'élégance, l'efficacité et la chaleur même pendant les heures nocturnes.

Votre rôle au Chambard ? Un défi passionnant !

Responsabilités

• Accueil et départ des Clients : Accueillir chaleureusement les clients arrivant tard dans la nuit, assurant une transition en douceur vers leur séjour. Effectuer les enregistrements et les départs avec efficacité et professionnalisme.
• Contrôle de Sécurité : Surveiller les installations de sécurité de l'hôtel, en s'assurant que les procédures de sécurité sont respectées. Gérer les arrivées tardives en vérifiant l'identité des clients.
• Service Client : Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients, offrant un service de qualité même pendant les heures nocturnes. Gérer les situations d'urgence de manière calme et professionnelle.
• Mise en place : Participer à la mise en place du petit déjeuner tôt le matin, en s'assurant que le buffet est soigneusement préparé et présenté. Effectuer le nettoyage et la préparation du spa, en veillant à la propreté et à la présentation impeccable.
• Entretien : Assurer également l’entretien et le nettoyage du spa ainsi que le contrôle du pH de l’eau de la piscine, afin de garantir la propreté des installations et le respect des normes de qualité de l’eau.

Qu’attendons-nous de vous ?

• Attitude professionnelle : Être autonome, dynamique et investi, tout en transmettant une énergie positive.
• Accueil : Incarner l'hospitalité, la convivialité et l'attention personnalisée

Pourquoi rejoindre Le Chambard ?

• Un environnement prestigieux : Vous évoluerez dans un hôtel 5 étoiles où l’excellence et le raffinement sont notre ADN.
• Une équipe soudée et bienveillante : Nous valorisons la collaboration, la créativité et le bien-être de chacun. Espace détente pour les collaborateurs, maison avec canapés, TV, Baby-foot, jeux de société, etc..
• Des perspectives d’évolution : Avec des formations continues et des opportunités d'avancement, votre carrière sera entre de bonnes mains.
• Un cadre d’exception : Travailler au Chambard, c'est faire partie d'un lieu mythique, au service de clients
• Uniformes fournis et entretien inclus.
• Repos à Noël et Nouvel An.
• -20% sur tous les services de la maison.
• Avantages tarifaires Relais & Châteaux.
• -10% supplémentaire avec Staycation.
• Accès à l'intranet du Chambard et à un espace personnel pour le suivi de votre formation.
• Repos hebdomadaires consécutifs.
• Aide à la construction d’un plan de carrière personnalisé et accès à un réseau professionnel.
• Participation active à l’évolution de la maison (apportez votre touche personnelle !)