Veeva CRM Solution Lead — Global Pharma Omnichannel

Servier France; Suresnes; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Servier France à Suresnes recherche un CRM Solution Lead (Veeva) pour piloter le déploiement et l’évolution du CRM et favoriser l’adoption des modules Veeva au sein du réseau affilié et des départements globaux.

Le rôle s’inscrit dans la World Operations Excellence et participe à l’accélération de l’omnicanal, en s’appuyant sur les data et les solutions digitales pour optimiser les initiatives locales et globales.

Qualifications

• Diplôme universitaire requis.
• Maîtrise de l’anglais écrit et oral.
• Connaissance approfondie de l’industrie pharmaceutique et de ses écosystèmes digitaux.
• Excellentes compétences en gestion de projets et en communication.

Responsabilités

• Être propriétaire business du CRM Veeva et conduire les évolutions et déploiements en coordination avec les affiliés et les départements globaux.
• Collaborer avec les équipes globales World Operations et les parties prenantes locales pour harmoniser les solutions CRM.
• Assurer la cohérence du CRM dans l’écosystème global et veiller au respect des exigences réglementaires et de protection des données.
• Identifier les lacunes de capacité et proposer des formations et améliorations continues.

Connaissances

Fluent English

Pharma knowledge

Project management

Communication & presentations

Analytical skills

Cross-functional teamwork

Formation

Universitaire

Outils

Veeva CRM

Veeva OpenData

Veeva Link

Description du poste

Servier France à Suresnes recherche un CRM Solution Lead (Veeva) pour piloter le déploiement et l’évolution du CRM et favoriser l’adoption des modules Veeva au sein du réseau affilié et des départements globaux.

Le rôle s’inscrit dans la World Operations Excellence et participe à l’accélération de l’omnicanal, en s’appuyant sur les data et les solutions digitales pour optimiser les initiatives locales et globales.