Un - Une Assistant - Ccas Sete H/F

Centres communaux d'Action Sociale; Sète; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

Le Thonnaire, résidence autonomie gérée par Centres communaux d'Action Sociale, recherche un(e) assistant(e) en charge de l’accueil et de l’accompagnement des résidents et de leurs proches pour les démarches administratives simples.

Vous assurerez la gestion administrative quotidienne en lien avec le directeur, l’équipe et les services supports, et vous serez en contact avec les partenaires institutionnels et associatifs pour assurer la continuité du service.

Qualifications

• Connaissance de la législation sociale des établissements sociaux et médico-sociaux.
• Connaissance des publics aidés (personnes âgées et/ou handicapées).
• Connaissance des procédures administratives et du travail dans l’environnement territorial.
• Maîtrise de la rédaction administrative et bonne expression écrite et orale.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, messagerie) et des applicatifs de gestion financière (Helios, Arche).
• Connaissance des méthodes de classement et d’archivage.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des résidents et de leurs proches.
• Accompagnement des résidents pour les démarches administratives simples.
• Renseignement des partenaires institutionnels et associatifs.
• Gestion administrative quotidienne de la résidence en lien avec le directeur et l’équipe.

Skills

Législation sociale

Publics aidés

Procédures admin

Rédaction admin

Outils informatiques

Gestion financière

Archivage

Tools

Helios

Arche

Job description

Le Thonnaire est une résidence autonomie. Une résidence autonomie est un établissement médico-social d'hébergement collectif pour personnes âgées autonomes ou en légère perte d'autonomie. Le Thonnaire est situé dans le quartier de l'Ile de Thau.L'assistant(e) sera en charge de l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence autonomie, l'accompagnement des résidents et de leurs proches pour les démarches administratives simples, le renseignement des partenaires institutionnels et associatifs. Il/elle assurera la gestion administrative quotidienne de la résidence en lien avec le (la) directeur/trice, l'équipe de la résidence et les services supports du CCAS.Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o034261016000374-une-assistant-e?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

CONNAISSANCES (savoirs, savoir-faire)

• Connaissance de la législation sociale des établissements sociaux et médico sociaux
• Connaissance des publics aidés : personnes âgées et/ou handicapées
• Connaissance de la législation du travail de l'environnement territorial, des procédures administratives,
• Maîtrise de la rédaction administrative et bonne expression écrite et orale
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel et messagerie) base de données et des applicatifs de gestion financière : progiciel Hélios, Arche notamment
• Connaissance des méthodes de classement et d'archivage

QUALITES

• APTITUDES-Sens du service public, discrétion absolue, secret professionnel, respect des résidents et de leur famille ;
• Qualités relationnelles (sens de l'écoute) et rédactionnelles, aptitude au travail en équipe (disponibilité) ; diplomatie et capacité à gérer des contacts parfois délicats ;
• Favoriser l'expression de la demande des personnes âgées/handicapées
• Analyser les situations, repérer les besoins et proposer des solutions et des adaptations afin d'apporter un meilleur service aux résidents, articuler les interventions en coordination avec les autres acteurs au domicile des résidents, repérer les signes de maltraitance
• Respecter les délais et les échéances, sens de l'organisation et de l'anticipation ;
• Capacité à travailler sous tension et à gérer l'urgence, faire preuve d'adaptation, autonomie, rigueur, réactivité et sens de l'initiative face aux urgences et imprévus ;
• Participer à la démarche d'amélioration continue de la qualité du service
• Savoir travailler en équipe et communiquer avec les collaborateurs, l'encadrement afin de transmettre les informations nécessaires à la continuité du service
• Clarté du positionnement professionnel, probité, rigueur, autonomie, confidentialité